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第九章合作心态 激发管理者的合作能力（第2页）

一到楚营，楚使立即去见项羽，将自己的所见所闻添油加醋地告诉了项羽，并特别提醒项王，范增私通汉王，要时刻注意提防。

其实，陈平的反间计并不高明，如果稍微考虑一下，就不难找出其中的破绽，只是项羽寡断多疑，加之性格刚愎自用，自然也就不会想到这些。

项羽听后，怨道：“前日我已听到关于他的传闻，今日看来，这老匹夫果然私通刘邦。”当即就想派人将范增拿来问罪，还是左右替范增劝解，项羽这才暂时忍住，但对范增已不再信任。

范增一直对项羽忠心耿耿，他心无二用，对此事一无所知，一心协助项羽打败刘邦。他见项羽为了议和，又放松了攻城，便找到项羽，劝他加紧攻城。项羽不禁怒道：“你叫我迅速攻破荥阳，恐怕荥阳未下，我的头颅就要搬家了！”范增见项羽无端发怒，一时摸不着头脑，但他知道项羽生性多疑而刚愎，不知又听到了什么流言，对自己也产生了戒心。

范增想起自己对项羽忠心耿耿，一心助楚灭汉，他不仅不听自己的忠言，反而怀疑自己，十分伤心。他再也耐不住了，便向项羽说道：“现在天下事已定，望大王好自为之。臣已年老体迈，望大王赐臣骸骨，归葬故土。”说完，转身走出。项羽也不加挽留，任他自去。

范增悲伤地离开了项羽。在归途中，他想到楚国江山，日后定归刘邦，又气又急，不久背上生起一个恶疮，因途中难寻良医，又兼旅途劳累，年岁已长，几天后背疮突然暴裂，血流不止疼死在驿舍中。

项羽之所以失去了一个得力的谋士，就是源于不信任。一个不信任别人的人总是会疑神疑鬼，也不会得到别人的信任。合作中失去了信任，换而代之的是猜疑，那么也就不会取得成功。

一个团队只有在信任的氛围中才可能有效地工作。如果大家相互猜忌、互不信任，那么分工就不可能，因为总有一些任务依赖于别的任务；同时，猜忌的气氛让每一个人都不能全身心地投入到工作中去，也不利于成员们的工作发挥。

赢得他人信任是团队合作的前提，如果团队成员对彼此的个人品质产生怀疑，很难想象他们能为了某个团队的共同目标而毫无猜忌的竭诚合作，他们也势必不敢全身心地投入到所合作的事业上。

因此，在团队合作中，我们要建立相互高度的信任，也就是说，团队中每一个人都坚信各自的正直、个性特点和工作能力，要信任自己和周围的同事。只有大家都保持开放的心态——坦率地解决问题，乐于分享相关的信息，并信守自己的承诺，才会建立起团队的信任，减少内耗，让团队变得优秀、敏捷，共同紧张高效地工作，迸发出惊人的巨大力量。

团队合作赢得未来

团队精神不仅仅是对员工的要求，更是对管理者的要求。团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队去追求个人的成功，这样的成功即使得到了，往往也是变味的和苦涩的，长期下去对公司是有害的。因此，管理者的执行力绝不是个人的勇猛直前、孤军深入，而是带领下属共同前进。

某公司有两位刚从技术岗位提升到技术管理职位的年轻管理者：刘洋和张伟。刘洋觉得责任重大，技术进步日新月异，部门中又有许多技术问题没有解决，有紧迫感，每天刻苦学习相关知识，钻研技术文件，加班加点解决技术问题。他认为，问题的关键在于他是否能向下属证明自己在技术方面是如何的出色。

张伟也认识到技术的重要性和自己部门的不足，因此他花很多的时间向下属介绍自己的经验和知识。当下属遇到问题，他也帮忙一起解决，并积极地和相关部门联系及协调。三个月后，刘洋和张伟都非常好地解决了部门的技术问题，而且刘洋似乎更突出。但半年后，刘洋发现问题越来越多，自己越来越忙，但下属似乎并不满意，觉得很委屈。张伟却得到了下属的拥戴，部门士气高昂，以前的问题都解决了，还搞了一些新的发明。

管理者的执行力不是个人的行为，而必须是整个团队的执行。因此，基层管理者的团队精神不仅指个人的态度，还必须对整个组织的团队精神负责。

如果把一车重达50吨的沙子从大厦顶上倒下来，对地面的冲击是不太大的，如果把50吨沙子已凝固成整块混凝土从大厦上倒下来，其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土，将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既定目标。

沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土，在团队中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置，达到合理的互补，决定了这个团队的基本要素。有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢？没有水，没有搅拌，就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围，团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛，意味着项目成功了一半。管理者在团队管理中相当于搅拌机的作用，组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动，与成员之间形成良好的沟通，最终能形成明智的决策。

2002年世界杯中，西班牙的自取灭亡，就很好的证明了团队合作的重要性。

虽然西班牙队拥有豪华的明星阵容，但是因为球员之间无形的激烈竞争，堆积了相互的不信任，甚至是嫉妒，没能形成正常的团队协作，结果不幸被淘汰了。这无疑证明了现代足球的大趋势——明星球员开始贬值，靠团队的力量才能夺冠。

希丁克非常清楚，给球员们造就相互信任的环境，是球队获胜的关键。他在训练时反复强调要“团队合作”，而且一再指出：“在组织中，团队绝对比个人优先。要警惕伤害团队协作的个人技术”。他曾经对个人技术好的队员几次警告道：“太过自信往往会踢起个人球，会使团队打法与全体战术崩溃。你需要再冷静一下！”为了加强团队合作，他特别警惕媒体只关注特定的某个球员。如果媒体只集中在部分明星球员时，他就会对新闻官下达类似的严令：“到世界杯前让国家队23名球员，全部都能登上报纸和广播。已经接受过一次采访的球员，以后就不能进行正式的采访了。”

足球协会要发鼓励奖金时，希丁克就要求：“给球员和教职队员发同样的数目。”从这也可看出，他重视团队协作的哲学。过去“鼓励奖金”的惯例是只发给主教练和教职队员。国家队不是只靠几名明星组成的球队。希丁克一贯信奉的成功哲学是“23名球员是一个整体”。为了在比赛中获胜，确实是需要明星，但是如果团队力量因明星而瓦解，就根本不可能胜利。在世界杯取得胜利时，希丁克从不对某位球员进行表扬。他只会说：“今天能取得胜利是所有球员相互合作的结果。”

同心山成玉，协力土变金。团结合作是一切事业成功的基础，它不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。一个人只有依靠团对的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，产生1+1＞2的效果。

人们曾经认为，修建一条从太平洋沿岸到世界最长的山脉——安第斯山脉的铁路是不可能的。但是一个波兰血统的工程师欧内斯特·马林诺斯基却以实际行动对这个想法发起了挑战。1859年，他建议从秘鲁海岸卡亚俄修一条到海拔15000英尺高的内陆铁路——如果成功了，这将是世界上海拔最高的铁路。

安第斯山脉险情四伏，其海拔高度已使修筑工作十分困难，再加上严酷的环境，冰河与潜在的火山活动，使修建工作更是困难重重；只经过一小段距离，山脉就从海平面一下子上升到一万英尺的高度。在这个险峻的山脉中，要把铁路修到海拔高处，需要建造许多“之”字形、“z”字形线路和桥梁，开凿许多隧道。然而，马林诺斯基和他的团队成功了。整个工程有大约100座隧道和桥梁，其中的一些隧道和桥梁是建筑工程上的典范之作，很难想象在如此起伏巨大的山地中竟然能靠那些较为原始的工具完成这个工程。今天，铁路仍然在那儿，它是修建者以一当十的证明。无论修建过程中发生了什么，马林诺斯基和他的团队从来都没有放弃过。

马林诺斯基和他的团队坚持世界上没有不可能的事，他们之所以成功不仅因为他们发扬了以一当十的拼搏精神，坚持不懈地去努力，还在于他们以十当一的团队精神为成功提供了强有力的保障。

对企业的一个部门而言，一个个人才就像一颗颗晶莹圆润的珍珠，管理者不但要把最大最好的珍珠买回来，而且要有“一条线”能够把这一颗颗零散的珍珠串起来，共同串成一条精美的项链。如果没有这条线，珍珠再大、再多还是一盘散沙，它们起的作用不过是以一当十的匹夫之勇。那么，这条线是什么呢？就是能把众多珍珠凝聚在一起，步调一致，为了共同目标而努力的团队精神。

管理者不是独行侠

相传，佛祖释迦牟尼曾考问弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们苦思冥想：“孤零零的一滴水，一阵风能把它吹没，一撮土能把它吸干，其寿命有几何？怎么会不干呢？……”弟子们始终回答不上来，释迦牟尼说：“把它放在江、河、海洋里去。”

其寓言可理解为：一个人的力量是有限的，众人的力量却是无穷的。人常说：“一个巴掌拍不响，众人拾柴火焰高。”也就是说，一个人的力量总是有限的，有了大家的帮助，个人才能有更大的发展。

无论你是一位普通部门管理人员或者是一位高曾管理者，你都要懂得这样一个道理：“你无法独自成功。”因此，你必须让你周围的同事来帮助你。有了他们的帮助，你才能更快地达成你的目标。

在工作中，每个人都是某一团队中的一员，而竞争也不再是单独的个体之间的斗争，而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争。任何困难的克服和挫折的平复，都不能仅凭一个人的勇敢和力量，而必须依靠整个团队。

人们常说：“没有完美的个人，只有完美的团队。”在现代一些大企业中，企业内部分工也越来越细，任何人，不管他有多么优秀，想仅仅靠个体的力量来完成一项工作都是不可能的。能够吸引老板注意的也是那些能够与同事友好协作，以团队利益至上，在合作中淋漓尽致展现个人能力的人。“有很强的能力并善于与他人合作”，已成为企业在招募员工时的素质标准。

哲学家威廉·詹姆士曾经说过，“如果你能够使别人乐意和你合作，不论做任何事情，你都可以无往不胜。”合作是一种能力，更是一种艺术。唯有善于与人合作，才能获得更大的力量，争取更大的成功。