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第二章说话要适度 让人生操作自如（第2页）

《战国策》曾经记载过这样一个故事：卫国有一家人去娶新媳妇，这新媳妇一边上马车，一边指指点点地问婆家的人：“车辕两边的马是谁家的呀？”赶车人说：“是借的。”新媳妇听了这话，忙对赶车人说：“轻点打它，也别猛抽那驾辕的马！”

马车到了婆家门口，伴娘搀扶着新媳妇下了车，新媳妇又指手画脚地对伴娘说：“做完饭，要把灶里的余火弄灭，不然，会失火的！”

当新媳妇走进院子，看见当路的地方有个石臼，连忙说：“快把它搬到窗户下面去，在这儿会妨碍走路的！”知道这件事的人，都笑话她。

这位新媳妇从上马车到进婆家门，一共讲了三次话，从这三次讲话的内容来看，都是很有道理的，而且非常重要。第一次，嘱咐赶车人不要猛打驾车的马，因为马是借来的，所以应该倍加爱惜；第二次，吩咐伴娘做完饭后熄掉灶里的余火，新婚之夜，宾客乱纷纷的，稍有不慎，引起火灾，就会乐极生悲；第三次，指使仆人将妨碍走路的石臼搬到窗下，以利行人往来。可是，为什么人们要笑话她呢？原因就是她说这些话时没有考

虑具体的场合与身份。她的三句话，若是在娘家说，人们会觉得她是个很体贴家人，很会过日子的好姑娘；若是结婚三天之后再说，人们则会称赞她是个善于持家的好媳妇。因为按古时候的风俗，新媳妇进门三天之内是不能多言多语的，何况是在新婚之日呢？所以，虽然新媳妇的话说得很合情合理，但因说的场合不对，所处的身份不同，却受到了别人的嘲笑。

由此可见，时间、场景和身份对说话效果有着很重要的影响。所以，我们就得注意要使我们所说的话适应时间、场景和身份的要求。说话是要有对象的，对牛弹琴，无论说得再精彩也是没用的。只有根据实际情况，一点一滴地了解对方、熟悉对方，才能够尽其所能地施展自己的言语魅力。这对于所熟悉的人是容易做到的，但对于初次见面的陌生人，女人应该做到：边看边说，察言观色，巧妙应答。

有个叫许允的人在吏部做官，提拔了很多同乡。魏明帝察觉之后，便派人去抓他。他的妻子为了帮他把这件事争辩过来，赶岀来告诫他说：“明主可以理夺，难以情求。”让他向皇帝申明道理，而不要寄希望于哀情求饶。因为，依皇帝的身份地位是不可能随便以情断事的。皇帝以国为大，以公为重，只有以理断事和以理说话，才能维护好国家利益和作为一国之主的尊严。

于是，当魏明帝审讯许允的时候，许允直率地回答说：“陛下规定的用人原则是‘举尔所知’，我的同乡我最了解，请陛下考察他们是否合格，如果不称职，臣愿接受处罚。‘’

魏明帝派人考察许允提拔的同乡，他们倒都很称职，于是将许允释放了，还赏了他一套新衣服。

许允提拔同乡，根据是封建王朝制定的个人荐举制的任官制度。不管此举妥不妥当，它都合乎皇帝在其身份地位上所认可的”理“。许允的妻子深知跟九五之尊的皇帝打交道，难以求情，却可以”理“相争，故叮嘱许允以”举尔所知“和用人称职之”理“来抵消提拔同乡、结党营私之嫌。看来，许允的妻子确实掌握了”见什么人说什么话“的语言艺术。

所以说，”因人而异，见什么人说什么话“是非常必要的。一般情况下，运用”因人而异“要考虑以下几个方面：

o根据性别的差异。对男性，需要釆取较强有力的劝说语言；对女

性，则可以温和一些。

o根据年龄的差异。对年轻人，应釆用鼓动的语言；对中年人，应讲明厉害，供他们斟酌；对老年人，应以商量的口吻，尽量表示尊重的态度。

o根据地域的差异。对于生活在不同地域的人，所釆用的劝说方式也应有所差别。比如，对于我国北方人，可采用粗犷的态度；。对于南方人，则应细腻一些。

o根据职业的差异。不论遇到从事何种职业的人，都要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧密的语言与之交谈，对方对你的信任感就会大大增强。

o根据性格的差异。若对方性格直爽，便可以单刀直入；若对方性格迟缓，则要”慢工出细活“；若对方生性多疑，切忌处处表白，应该不动声色，使其疑惑自消。

？根据文化程度的差异。一般来说，对文化程度低的人所釆用的方法应简单明确，多使用一些具体的数字和例子；对于文化程度高的人，则可以采取抽象的说理方法。

o根据兴趣爱好的差异。凡是有兴趣爱好的人，当你谈起有关他爱好这方面的事情时，对方都会兴致盎然，无形中对你产生好感。因此，如果你能由此入手，就会为下一步的劝说工作打下良好的基础。

3。女人不花钱照样办成事

―般来说，在我们的生活中，当今比较推崇花钱办事的方法，当然这一是一种正常的思维，如果想要寻求他人的帮助，首先会想到用什么东西来回报别人，这既是一种礼貌的表现，又是一种办事的敲门砖。但是一个真正成熟并懂得办事技巧的女人，总是在这一点上寻求与众不同的做法，那就是不花钱也能办成事

世界上第一位女大使柯伦泰有一次和挪威商人谈判购买挪威鲜鱼问题。挪威商人深知贸易谈判的诀窍，卖方喊价高得出人意料，买方不得不

水涨船高地调整出价，再和卖方讨价还价。柯伦泰也懂得这点”生意经“。于是，她先承认对方，而后顺水推舟，说出了一句十分关键的话：“好吧，我同意你们提出的价格，如果我们的政府不批准这个价格，我愿意用我自己的工资支付差额，但是这自然要分期支付，可能要支付一辈子。”这话说得真诚坦率，让对方不好意思再抬高价钱。

一个女人的说话能力，可以显示她的力量。口才好的女人，说出来的话准确得体、巧妙恰当，让人听后如沐春风，而她们往往也都可以顺利地达到自己的目的。一个女人如果具备良好的口才，无论是立身处世，还是交友待人，都一定潇洒自如。

好口才是一笔巨大的财富，这种财富不用纳税，却可以不断地升值。

这种技能一经获得，就能受用终生。不要说：“别让我说，我不行。”站在

众人面前，请在心底鼓起勇气，用你清晰动人的声音表达你的心声，请在

心里为自己加油：“我一定行！”这也正是不花钱照样办成事的技巧之一。

有一所中学无钱修缮校舍，多次循规蹈矩地层层请示，却毫无实效，？

不得已之下，决定由女校长向本市一位企业经理求援。女校长之所以打算找该经理，是因为这位经理重视教育，曾捐款一万元发起成立“奖教基金会”。遗憾的是；听说他近两年商场的经营一直不理想，校长深感希望渺茫，但是想到全校的师生安全，只好“背水一战”了。

女校长：经理，久闻大名。我近日在省城开会再一次听到教育界同仁对你的称赞，实是钦佩！今日正好路过这里，特来拜访。

经理：我也只是做了点力所能及的事而已。

女校长：经理您真是远见卓识，首创“奖教基金会”。不但能实实在

在地支持教育事业，更重要的是，你的思想影响深远。“奖教基金会”由

您始创，如今已由点到面，由本市到外市，甚至发展到全国许多地区，真

可谓香飘万里、名扬四海啊！

女校长紧紧围绕经理颇感得意之处，从思想影响到实际作用等方。面予以充分肯定，谈得经理满心欢喜、神采飞扬。o正当此时，女校长不无自悲地诉说起自己的“无能”和悔恨：“身为校长，明知校舍摇摇欲坠，时刻困扰学生的学习，日夜危及着师生的生命安全，却毫无良策排忧解难。”

听到这里，经理立即起身拍拍胸脯，慷慨激昂地说：“校长，既然如此，你就不必再打报告求三拜四的了，需要多少钱我捐献给你们。”