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第十章到位不到位相差一百倍（第4页）

积极心态：改“安于现状”为“接受挑战”

贝斯和盖斯勒是1960年费城一家电视公司的制作人。在当时，电视公司已经比较普遍了，致使这个行业在发展中具有一定的难度，贝斯和盖斯勒意识到了这个尖锐的问题，但他们却难以说服自身来谋求新的发展，因为，在这个行业中，他们已经有了多年的从业经验，可以说，目前他们相对于其他公司来说，还有一定的优势，所以，在他们的头脑中，一半是安于现状的意识，一半是接受挑战的意识。怎么办呢？经过长期的思想斗争，他们终于说服了自己，决定迎接挑战，他们开始经营比影片具有更强的市场适应性的录像带，虽然他们并非一流的制作专家，但他们决定开创自己的事业。

于是他们便成立了一家录像公司，由于他们无法制作一流的节目，故他们决定提供其他有价值的服务——提供最好的设备和空间，给其他制作公司使用。虽然他们很早就进入这一行，但是仍然面临竞争。为了占有市场，他们不惜冒风险和可能没有付款能力的人签约。

后来，贝斯和盖斯勒也认识到更进一步的道理，他们知道，他们的客户同样也需要满足自己客户的要求，故除了提供设备空间之外，他们还提供给客户一些最新技术。就像盖斯勒在接受《成功杂志》访问时所说的：“我们告诉客户他们可能想都没有想到的技术，他们得到好评，而我们得到付款。”

贝斯和盖斯勒的公司目前除了制作一些表演节目之外，还为录像技术人员提供训练讲座，他们还为一些公司，像IBM、花旗银行等，提供公司内部通讯服务，也就是将纽约、洛杉矶等不同城市的人员连线以便召开电视会议的服务。

贝斯和盖斯勒，并非是最先洞察到视讯系统在未来市场上会拥有一片天空的人，但由于他们有采取行动、制订计划、承担风险和提供他人没有提供的服务的进取心，因而他们成为这一行的第一人，赢得了生存的优势。

消极的人通常都不喜欢改变，被惰性限制而成不了大事，只是干新的工作，即使是千篇一律的工作，也可以稍稍的改变而获得改善并提高效率，如此，就连很难做也会有进步，亦可使你成为一个积极的人。

无论在工作或学业上，如果获得一次成功，下次再做起便会觉得充满信心。将这种原理推广到新的一天上，也是增加积极性的有效方法。

先从自己最有信心、绝对会做得很好的工作开始着手，便会产生成就感。这种成就感会成为一股很大的原动力，使自己充满了愉快的心情，这一天也会过得非常积极。“好的开始是成功的一半”，如果一早便错误连连，这天的情绪必定非常低落且不容易恢复。特别是悲观主义者，更会陷入愁云惨雾中。

为此，你可以在前一天预留下较为简单的工作，待明天一早再做。这并不表示自己偷懒，而是为展开积极的明天做一番准备。

一个非常热衷参与评论活动的男士，以前是一个凡事慢吞吞的人，工作量少且缺乏上进心。直到有一次，他正在写一本书，好不容易想出非常好的题材，但因事不得不暂时搁下。第二天他迫不及待地继续写，结果成绩出乎意外地好，工作效率也大为提高。以后他便利用这种方法，使自己积极地工作，对于评论性的活动也非常热心参与。现在，他已是工作效率极高的人了。

因此，面对一天的第一件工作时，稍微尽点心，使它成为一个好的开始。如此，一天的心情都会非常愉快，积极性也会增加。

归零心态：改“自大自满”为“时刻归零”

有这样一则故事：

上帝把1、2、3、4、5、6、7、8、9、0这10个数字摆出来，让10个人去取，并说道：“一人只能取一个。”人们一拥而上，把9、8、7、6、5、4、3都抢走了。

抢到2和1的人，都说自己运气不好，得到的太少了。

可是，有一个人却心甘情愿地拿走了0。

有人说他傻：“拿个0有什么用？”

有人笑他痴：“0是什么也没有呀！要它干啥？”

这个人说：“从0开始嘛！”就埋头苦干起来。

他获得了1，有0就成为10；他获得了5，有0就成了50。他全心全意地干着，踏踏实实地向前。他把0加在他获得的数字后面，就10倍10倍地增加收入。他终于成为最富有、最成功的人。

一个人存在于世界上，首先必须具备良好的心态，如果想要取得更大的成就，就要让自己的心态归零，从零开始经营自己，经营人生，这样你才能取得成就。

归零的心态，就是在工作和生活中无论成功还是失败、喜悦还是痛苦，都要保持一颗平常心，一切从“零”开始。

有些人从出生开始，就站在同一个起跑线上，可为什么所达到的高度不同？有的人功成名就，而有的人却止步不前，甚至一事无成？究其原因，主要就是因为前者懂得时刻让自己的心态归零，而后者却总是自大自满，自以为是，最终固步自封。

作为迈向成功的重要素质，归零心态是一种对工作的态度，不要满

足于尚可的工作表现，要做得最好，你才能成为不可或缺的人物。

刘齐当时在这家贸易公司的学历最高。一开始，刘齐受到领导的器重，公司里的重大事件都有她的参与，雷厉风行的作风也使她以能干出名。可惜的是，刘齐只要做出一点点成就，总是习惯性地自满起来，她觉得工作没有挑战性，因为她觉得没有自己拿不下的工作，这种作风导致工作上常出现一些小差错。后来就引起了领导的不满，不再把重大的工作交给刘齐，而是委派其他的同事，刘齐感到很失落，总有自己受委屈的感觉，于是刘齐改变了态度，她重新审视自己的工作，发现自己在经受一段时间的锻炼以后，就变得自大自满是导致目前状况的根源。她不再满足于眼前的小小成就，决心从零做起，重新开始，很快她又凭着进取心获得了领导的重用。

我们在工作、学习、生活上取得了一点成绩时，千万不要骄傲，认为从此就可以放松了。因为社会的环境在不断地变化，人们的心态也在不断地跟着转变。虽然在刚开始的时候，一切都觉得很新鲜，但总有一天成绩也会褪色。

在工作中要想把工作做好，取得成绩并有所收获，就要心态归零。

不断复位，不断归零，你的生命之树才会常绿。

心态归零，每一天都是一个新的起点，每一次工作都应从零开始，

在每一个新任务面前都要以一种谦虚的心态去学习并努力去完成。归零，不仅是每一个职场人士都应该具有的心态，更是企业取得发展的法宝。只有归零，才能获得。这对企业正确地看待人才、有效地吸收人才以及科学地运用人才，都具有极其重要的意义。

海尔集团首席执行官张瑞敏说：“我们主张产品零库存，同样主张成功零库存。只有把成功忘掉，才能面对新的挑战。”海尔的年销售额数百亿元，张瑞敏从未有一丝飘飘然的感觉，相反，他时时处处向员工灌输危机意识，要求大家面对成功始终保持一种如履薄冰的谨慎。

因此，我们应该经常在内心反省自己：“这样做就可以了吗?”经常保持着如何突破自我的心态，而且还必须有一股吸取新知识、抛弃陈旧东西的活力。这样，一个员工才能不断进步。