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第2章机遇来了要用三只眼盯住（第5页）

世界上事业有成的人为数不少，他们各自的成功之路也不尽相同，但凡是有雄心的成功之人他们都有一个相似点，即是他们做事善于捕捉难得的机会。

机遇稍纵即逝，只为有心人而准备。张瑞敏说，海尔现在还能生存，就是因为具备识别机遇的眼力和抓住机遇超前发展的办法。他认为，搞好企业要悟出一个观念，确立一个思路，把握好一个“度”数。如果哪一天海尔没有了别人还考虑不到的角度和思路，恐怕也就是企业走下坡路之时。

“三只眼”理论有鲜明的时代特征。张瑞敏说，这一理论主要是说明企业如何把握各种变化，抓住各种机遇。计划经济时期企业只需有一只眼盯着政府，按指令办事就可以了。市场经济发展成熟后只需要有两只眼，一只盯着内部员工，保证最高的工作效率，另一只眼盯着市场，盯着用户，以争取更大的市场份额。而在中国计划经济向市场经济转轨的特定时期，企业必须有三只眼，盯政策和政府的第三只眼尤其重要，不然许多机遇就会失之交臂，企业悔之无及。张瑞敏就是“长了3只眼睛”有“野心”的企业家，具有超前意识的指挥官，富于创新精神的设计师。他在指挥广大员工不断提高产品质量、不断扩大市场占有率的同时，不失时机地抓住了各种稍纵即逝的机遇，发展海尔，壮大海尔。

邓小平南巡期间指出：“改革开放胆子要大一些，敢于试验，不能像小脚女人一样。”邓小平同志的讲话，使“长了三只眼睛”的张瑞敏看到了中国经济要大发展的前景。他叮嘱自己：绝不能错过时机。因此，在邓小平南巡讲话之后，海尔马上采取行动，仅用了2个月的时间就从银行争取下来了大额贷款。当年6月份，张瑞敏在众说纷纭的情况下，果断地用较低的价格在青岛带高科技工业园买下了720亩土地，决定筹建中国最大的成片开发的家电生产基地——海尔工业园。在建设海尔工业园的过程中海尔遇到好几次挫折，买地后不到一个月，国家要求银行釆取压缩贷款的政策，也就是说现果晚两个月，海尔就不可能拿到贷款买地了。贷款到2。4亿的时候，海尔从银行就拿不到钱了。正巧，运作了8个多月的海尔股票上市了，共筹集资金3。69亿元人民币，解决了海尔工业园建设的后续资金问题。

1992年11月16H，海尔工业园这项浩大的工程项目破土动工。在建设过程中，海尔采取了边设计、边建设、边投产、边受益的方式。到1995年初第一期工程完工时，建筑面积完成16万平方米，此时，70%的投资已经偿还。分体式空调器、与日本三菱重工合资的柜式空调器、与意大利梅罗尼合作的滚筒式洗衣机、与意大利合作的商用展示柜等生产线和专为上述工程配套的大型精密工装基地先后竣工投产，海尔中心

大楼、公用设施等也先后投入使用，使海尔的生产手段更加先进，使联合舰队的装备更加精良，实力更加雄厚。1999年，海尔集团又分别在青岛市经济技术开发区征地800亩、在海尔工业园西侧征地160亩建立了海尔开发区工业园、海尔信息产业园。1999年4月30H，海尔更是走出国门，在世界上最发达的美国的南卡罗来纳州建立了美国海尔工业园。

这些都表现了张瑞敏用他的“第三只眼”抓住了机遇，进行了超前发展。

在世界经济论坛中国企业高峰会上，张瑞敏对他的“三只眼”理论做了新的改动。他说：“中国企业在发展过程中要长三只眼睛：第一只眼睛盯住企业内部员工，以凝聚内部员工的才智为上；第二只眼睛盯住用户，以用户利益为上；第三只眼睛盯住外部环境机遇，不仅是国内市场改革开放的机遇，还有世界经济的大机遇。第三只眼对中国企业来说尤为关键。”

张瑞敏认为机遇源于对未来的预测，而应付未来是高级管理人员不可推卸的责任。领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具备洞察力和趋势分析能力。为此，领导者必须尽其所能地去寻求人才、信息及其他资源，并具有丰富的想像力。仅仅关注工作环境方面发生的新的变化是不够的，领导者还必须洞悉目前环境下尚不可能存在的东西。这是一个领导者所必须具备的东西。

对于张瑞敏今天创下的辉煌，无数人都为之赞叹羡慕，却忘了去探讨他成功背后的秘密。对张瑞敏来说也许机会不能等同于他今日的成功，但他的成功里却有着机会立下的汗马功劳。

机不可失，时不再来。

—张九龄

那些成功创新的人，并不都是绝顶聪明的人，事实上，就是他比别人善于借助机会成就自己罢了，机遇使他们的人生和事业获得了跳跃式的发展。

1972年，美国民主党大会提名麦高文竞选总统，对手是尼克松，但是在这次大会中，麦高文宣布放弃他的竞选伙伴参议员伊高顿。

一个16岁的年轻人看到这个机会，立刻以每个五美分的成本，买下全场5000个已经没用的、麦高文及伊高顿的竞选徽章及贴纸。然后，他以稀有的政治纪念品为名，马上又以每个25美分的价格，出售这些产品。

这个年轻人成功的因素在于他对机会非常的敏锐，能够迅速把握。这次行动虽然没有造成产业的突破性发展，然而，就是这样的精神，使得这个年轻人日后能看到其他人没有看到的机会。这个年轻人，就是今天全球的首富，创立微软公司的比尔?盖茨。

事实上，除了比尔?盖茨之外，还有很多影响人类生活的发明，例如微波炉、圆珠笔等产品，都不是专业人士的杰作，而是一些“普通人”的神来之笔。这些发明使得人类的生活发生了极大的改变，更使发

亚伯拉罕在繞破现状，创新思考》一书中指出，要在事业或生涯上创造突破，秘诀是更聪明地做事，而且更努力工作。要更聪明地做事，就要学会运用思考，并且努力落实这些想法，才能创造突破。

很多人以为成功是一小步一小步慢慢累积来的，其实这是错误的观念。但大多数人深受这个观念的影响，将它应用在生活和工作上，为了每天一点点地改进而感到高兴。事实上，它很可能是扼杀你成功的因素。

这个观念让你为了工作不断努力，总以为自己做得还不够。然而，你有没有想过，如果只是循着前人的模式前进，那些伟大的产业领导人怎么可能成为领先者？一小步一小步地做，或许是最安全的方式，但反过来想，为什么不跳过那些阶梯，创造跳跃式的突破？

一般人总以为跳跃是危险的，但事实上，跳跃也可以安全而快速。要创造跳跃式的突破，首先要舍弃目前惯有的商业模式，找寻周围被忽略的机会，并且学习其他产业创新的经营模式及想法。观察其他产业的经营模式之后，或许你会很惊讶地发现，很多原则应用到你的产业同样适合。最后，你将发现，花同样的时间、人力及资本，却可以达到更好的结果。

例如，大多数人都对麦当劳的创始人克罗克的名字耳熟能详，但实际上，克罗克并不是最先创立麦当劳的人。麦当劳最先由麦当劳兄弟所创立，但是他们未能预见麦当劳的发展潜力，因此他们将麦当劳的观念、品牌以及汉堡等产品，卖给从事销售工作的克罗克，让他继续经营。克罗克以独特的行销策略，将麦当劳发扬光大，变成今天规模数十亿美元的庞大企业。克罗克抓住了麦当劳兄弟原先忽略的机会，改变原有的经营模式，创造了自己事业生涯上的突破。

做生意讲究生财之机，善于抓住机会的必然财源滚滚，不善于涉猎机会者则可能被淘汰出局。

生活为我们提供的机遇都可以看作是新的起点，它们决不是终点。

—纪德

机遇是一个美丽而性情古怪的天使，她来到你身边的时候总是悄然来临，以致你有时可能并未觉察到她的降临。因此，你若稍不留心她就将翩然而去，不管你怎样地扼腕叹息，她却从此杳无音讯，一去不再复回。

成功者之所以能每每抓住成功的机遇，完全是由于他们在生活中处处都很留心，当机遇来临的时候，他们就能迅速做出反应，从而把机遇牢牢地抓在自己的手中。

捕捉机遇一定要处处留心，独具慧眼。其实只要你仔细留心身边的每一件小事，每一件小事当中都可能蕴藏着相当的机会。有雄心的成功的人绝不会放过每一件小事。他们对什么事情都极其敏感，能够从许多平凡的生活事件中发现很多成功的机遇。让我们再来看几个成功捕捉机会的范例。

反的。就在这时，他突然灵机一动。心想：“如果能制造出反画面的电视机，那么即使躺着也能从镜子里看到正常画面的电视节目。”有了这些想法，他回到索尼公司之后就组织力量研制和生产了反画面的电视机，并把自己研制出来的电视机投放到市场上去销售。果然这种电视机受到了理发店、医院等许多特殊用户的普遍欢迎，因而取得了成功。

这则事例给我们的启示就是功夫不负有心人，只要你能够处处留心，那么就有很多的机会在向你招手。

意大利人对足球的狂热，这是人所共知的，但意大利人对足球的狂热却在一定程度上冲击了餐饮业。因为每到国内足球联赛，特别是像世界杯这样的足球大赛到来的时候，成千上万的球迷都闭门不出，端坐在电视机前观看足球赛。因而，每到足球大赛到来的时候，众多的餐饮业主都为生意的萧条而一愁莫展，然而有一位餐饮业主开设的餐馆的生意却异常的火爆。那么，这位老板有什么绝招呢？说来他的招数其实也很简单。他不过只是在自己的餐馆的每个角落，包括走廊、卫生间都安装上了电视机，以保证每位前来光顾的客人在任何一个角落都能够看到精彩热闹的球赛。说穿了，这位老板的成功，完全得益于他是一位生活当中的细心人。由于他的细心，他发现意大利人在球赛到来时不愿意到餐馆来的原因，并不是意大利人每到赛季就变得吝啬而不愿意花钱了，真正的原因是因为意大利人深深地爱着足球，如果让他们在美食和足球之间做出选择，他们会毫不犹豫地选择足球。因此要使顾客回到餐馆就得有一个两全其美的方法，因此，他才发明了用电视服务招揽顾客的方式，这一方法果然非常有效，使他取得了非常可观的收入。这个事例再次说明，只要你是生活中的有心人，幸运之神就一定会冲过来和你拥抱。

处处留心皆机遇，要做生活当中的有心人是因为机会往往来得都很突然或者很偶然。因此，只有留心、用心的人才有可能在机会来临的一瞬间捕捉到它。比如说世界上第一个防火警铃就是在实验室的一次实验

中偶然发明的。第一个防火警铃的发明者杜妥?波尔索当时正在试验一个控制静电的电子仪器，忽然他注意到他身边的一个技师所抽的香烟把仪器的马表弄坏了。开始时，杜妥?波尔索的第一反应是非常懊恼，因为马表坏了必须中止实验，重新再装上一个马表。但他很快地就想到，马表对香烟的反应可能是一个非常有价值的资讯。这个只是一瞬间发生的看似很不起眼的偶然事件，就促使杜妥?波尔索发明了第一个防火报警警铃，在消防领域作出了突破性的贡献。

面对许许多多这样的成功事例，你也许会说，我整天都坐在果园里，苹果树上的苹果把我的头都砸烂了，为什么我就没有发明出一个什么定律？可能你还会说，我一年四季都不停地在稻田里转悠，我的脑子都快要被水稻装满了，我自己也快要变成水稻了，可我怎么就没有发现一株自然杂交的水稻？

的确如此，这就是你、我、他这些普通人和牛顿、袁隆平的区别。如果这世界上没有牛顿，我们人类则有可能到现在还不知道万有引力定律；如果这世界上没有袁隆平，那么人类也许将永远身陷水稻不能杂交的误区。所幸的是世界上出现了牛顿、袁隆平这样的世界级科学家。从而为我们人类拨开了一团又一团的蒙在科学上的迷雾，使我们人类得以看见许许多多的光明。

牛顿、袁隆平这些成功人士他们为什么就能捕捉到这些成功的机遇呢？他们与一般人都有什么不同呢？

当然，要捕捉到成功的机遇需要一定的知识技能，这是不言而喻

的。但若以知识而论，牛顿的物理学知识，袁隆平对水稻的知识也许并不是最全面的、最权威的。相信肯定有很多人在知识技能方面超过了他们。那么，他们到底凭什么东西而捕捉到了这些成功的机遇呢？他们凭的就是他们那双能够发现机会的慧眼，他们的捕捉机遇的法宝就是处处留心，所以机遇之神才会一次又一次地光顾他们，光顾他们创造的家园。这也就是牛顿、袁隆平与一般人的区别之所在。

处处留心皆机遇，人生的机会可能会以多种方式降临我们面前。要捕捉它，你就得在平时练习留心身边事的习惯，时时刻刻全身心地准备着去迎接、去拥抱每一次光顾你的幸运之神。

雄心是永的特