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前言（第2页）

坚定信念，不要轻易妥协29

坚持真我，做最好的自己31

适合自己的才是最好的32

千万不要盲目地追随别人34

第四章消极怯懦，牵绊前途35

态度积极，心存希望36

在不利中找到自己的优势37

失败了别空手站起来39

善于从错误和失败中学习40

客服懦弱才能取得成功41

怯懦是成就事业的大敌42

别被想象中的困难吓倒43

第五章一味幻想，不如行动45

与其心动，不如行动45

做事要行动，不可空想47

消除不切实际的幻想48

行动了才能获得果实49

成功的关键在于行动51

希望须在行动中收货52

做一个积极主动的人54

第六章优柔寡断，错失良机55

果断处事，当机立断55

当断不断，必留后患56

犹豫不决，两手空空57

处事果断，绝不犹豫59

犹豫片刻，失掉机遇60

优柔寡断，难成大事61

学会该出手时就出手62

第七章依赖借口，扼杀成功64

依赖借口会使人变得懦弱64

借口有时会酿成大遗憾65