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第三章巧说服说服力是女人成功的关键（第4页）

有一位女出租车司机，把一个青年男子送到指定的偏僻地点后，对方突然掏出一把尖刀，逼她把所有的钱都交出来。在这种一触即发的危险情况下，她装作害怕的样子交给歹徒300元钱说；“今天就挣这么点儿，要嫌少就把零钱也给你吧。"说着又拿出了一把零钱。歹徒见这位女司机这么爽快，觉得很吃惊，就愣了一下。这位女司机趁这个机会说：“你家在哪儿住？我送你回家吧。这么晚了，家人该等着急了。"歹徒见这司机没反抗，就把刀子给收了起来，还让这位女司机把他送到火车站去。

女司机见气氛缓和了下来，就不失时机地启发歹徒：“我家里原来也非常困难，咱又没啥技术，后来就跟人家学开车，干起这一行来。虽然挣钱不算多，可日子过得也不错。何况自食其力，穷点儿谁还能笑话我吗!"歹徒沉默不语。女司机看了看他又接着说：“唉，男子汉四肢健全，干点儿啥都差不了，走上这条路一辈子就毁了

到了火车站，眼看歹徒就要下车了，这位女司机又诚恳地说：“我那些钱就算帮助你的，用它干点正事，以后别再干这种见不得人的事了。"开始一直都没说话的歹徒听了这番语重心长的话后，终于忍不住哭了。他把300多元钱往司机手里一塞说：“大姐，我以后饿死也不干这事了。”说完，头也不回地走了。

这位女司机就是用了这种消除对方防范的策略，让那个歹徒逐渐被感化，被说服，最后不光把抢的钱还给了女司机，还向她保证以后再也不会做这种事情，可见这位女司机是一名多么成功的说客啊。

成功女人总是懂得在说服别人的时候，运用富有感染力的语言来博取同精。俗话说人心都是肉长的，即便是铁石心肠的人也能被雄动被融化。其他女人也是一样，说服的时候。若能做到以恰动人。往注能收到很好的效果。

7。成功女人会劝架，设身处地效果好

女人在朋友中的身份，往往都是最值得被信赖的人。所以当你的女友和她的另一半出现了矛盾，你恐怕就要担任劝架的角色了。这时候，你说话可要讲究一点技巧，要设身处地为她着想，让她在最短的时间里消气，二人重归于好才行。

男人和女人在婚内是难免遇到舌头碰着牙齿的情况的，那种相敬如宾一辈子，从来没有红过脸的两口子很少见。所以，两人吵架是正常的，而成功女人作为劝架者，一定要站准位置。

露露向好友萌萌哭着诉苦，说又和老公吵架了。萌萌就劝她：“小两口过日子，锅碗瓢盆在一起，难免会有一点口角，小事一桩，小事一桩!”吃饭时，萌萌耐心开导露露：“我们女人心胸要放宽阔些。下班回家给老公做顿好饭菜，跟他撒娇，低头认个错儿，就没事儿了。有什么大不了的对不？夫妻没有隔夜仇!"

“要我给他道歉？!”露露歪着嘴说，“除非太阳从西边出!"

“话不能说得那么绝!''萌萌耐心劝道，“说说看，你们为什么吵?"

露露怔住了，叹了口气拍着桌子说：“其实也没什么。喏，我呢，昨天跟客户王经理一起吃饭，因为天黑了，他开车送我回的家。回家后，我老公非说我们俩有问题，简直无理取闹嘛。我是那种轻浮的女人吗。”

“你不是，你当然不是!"萌萌乐了。

“就为这么点芝麻小事儿?"萌萌问。

“这个事儿其实不算个事儿，可他那张嘴跟刀子似的，疇里啪啦扯出一筐话，什么我们结婚后，我对他关心少啊，我不收拾家务啦，我只有工

作的心，没有家庭的意识啦，他妈在家住着我不乐意啦……我觉得自己简直成了受气包！我不信我还治不了他了。"露露气呼呼地说。

“男人都一个德行——只知道抱怨女人，不知道从自己身上找原因。夫妻吵架就吵架，但应该就事论事，不能什么陈芝麻烂仓子都拿岀来晒，那的确很伤人。改天有机会，我做做你老公工作。"萌萌顿了顿说：“你呢，也别太往心里去。男人嘛，总是口无遮拦，说话不经大脑。他吃醋是为什么？还不是因为在乎你，怕失去你吗？你呀，应该知足吧，身在福中不知福。看人家对你多好，每次出差，给你带一大堆好吃的回来，还有漂亮的衣服。整天不舍得让你做家务，怕你累着……"

“我……”露露没话说了。

“好了萌萌劝道，“就为这么点儿小事，看你眉头皱成那样，真不知道该怎么说你。我告诉你，我跟我老公那是一周一大吵，三天一小吵，但我们规定：第一，不准扩大外延，必须就事论事；第二，吵架不得超过半小时，如有违反做家务一个月。"

“看来很少有不吵架的夫妻啊。”露露笑着说。

“女人嘛，才不和男人生气。你只顾自己生气，可人家早忘这事了。听我的，回家低个头，天下就太平了露露笑着连连点头……

其实，劝架也是一门很有讲究的学问。成功女人知道，在设身处地劝说的同时，还有更多的事项需要注意：

首先，劝架还要避免“侠义肝胆”。天上下雨地上流，小两口吵架不记仇。劝架者应注意平息“战事。多用“不能因一时冲动而忘了昔日恩爱”“这种事情不要看得太重”等语言来劝导对方；而不要用“咱们一定把事情说得清清楚楚”“走，上派出所、居委会去评个理”之类的语言。如果出于“义愤”“拔刀相助”，不仅会引起夫妻之间的反感，而且夫妻和好时，调解者会很尴尬的。

其次，劝架得避免掺和进去。夫妻之间的感情常缺乏明确的逻辑是非，很难弄得一清二楚，劝架者切不可很投入地卷进去。一般情况下，听见夫妻之间的偏激之词，不要随意评论，不妨“装聋作哑七即使是爆发

“内战"，也不必刻意地帮助某一方。最合适的方法是来个只劝停，不评论;或者“各打五十大板”，进行“模糊处理

最后，劝架最要避免的是“火上浇油气夫妻争吵正在气头上，调解者只能做“消防员"，绝不能自觉不自觉地说一些偏激的话。，比如说出"你老公真不差什么东西，还是早点离婚吧”之类挑拨性的话，而应多说“凡事不要太认真”这样的宽心话，以转化矛盾。

茬（夠：幼架的时候最怕一味地指责，这样会让听者更

委屈而产生逆反心理。成功女人懂得设身处地与被劝说者站在同一阵线上，才是让其恢复理智的根本。而成功女人也正是以这种方法来成功地劝和无数吵架的朋友的。

8。既要说服对方，也要给对方留足面子

许多人把面子看得比什么都重，所以，会说话的成功女人在说服别人的时候，懂得给人留面子，在必要的时刻给对方一个台阶下。

成功女人在说服对方改变主意的时候，一定不会揭穿他人的谎言，免得使人下不了台。为了不伤人面子，你可以在谈话中，给对方铺台阶，可以假定双方在一开始时没有掌握全部事实。

一般情况下，成功女人会这样说：“当然，我完全理解你为什么会这样想，因为你那时可能还不知道有这回事。在这种情况下，任何人都会这样做的。”或者，“最初，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况，我就知道自己错了"之类的。

一位顾客来到一家百货公司，要求退回一件外衣。她已经把衣服带回家并且穿过了，只是她丈夫不喜欢。她辩解说“绝没穿过”，要求退换。

女售货员汤晓卉检査了外衣，发现有明显干洗过的痕迹。但是，直截了当地向顾客说明这一点，顾客是绝不会轻易承认的，因为她已经说过“绝没穿过"，而且精心伪装过没有穿过的痕迹。这样，双方可能会发生争执。

于是，机敏的汤晓卉说：“我很想知道是否你们家的某位成员把这件衣服错送到干洗店去。我记得不久前我也发生过一件同样的事情。我把一件刚买的衣服和其他衣服-起堆放在沙发上，结果我丈夫没注意，把这件新衣服和一大堆脏衣服一股脑儿塞进了洗衣机。我怀疑你是否也会遇到这种事，一一因为这件衣服的确看得出已经被洗过的明显痕迹。不信的话，你可以跟其他衣服比一比。”

顾客看了看证据知道无可辩驳，而汤晓卉又为她的错误准备好了借口，给她一个台阶——说她是在不注意的时候，把衣服放进了洗衣机。于是顾客顺水推舟，乖乖地收起衣服走了。售货员汤晓卉的话说到顾客心里去了，使她不好意思再坚持，一场可能的争吵就这样避免了。

有一位女老师曾遇到过这样一件事：下课宁，陈心仪向老师反映，昨天她爸爸作为生日礼物送给她的一支黑色派克钢笔不见了。老师巡视了一下全班同学的表情，发现坐在陈心仪旁边的学生神情惊慌，面色苍白。