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前言（第2页）

第三章巧说服，说服力是女人成事的关键29

1。不动声色地暗示，让人心悦诚服地接受29

2。说服之道，成功女人会攻心31

3。态度决定女人的说服效果32

4。把说服建立在恭维的基础之上34

5。曲言婉至，拐着弯儿地说服35

6。博同情，“弱女子”才是真说客36

7。成功女人会劝架，设身处地效果好37

8。既要说服对方，也要给对方留足面子38

9。说服追求者知难而退39

10。诱导式劝服是成功女人常用的规劝手段41

第四章亲和力，居于高位但不打“官腔”42

1。语带善意，受人爱戴42

2。体恤员工，用女性特有的优势去感染别人44

3。说话贴近百姓，才能更受欢迎45

4。鼓励让你成为人心所向46

5?不要打断下属说话，避免造成尴尬48

6。表扬下属，让上下级之间的关系会更亲密49

7。学会倾听能帮你走进他人内心50

8。让甜美的微笑，缩短彼此距离52

9。如何成为人人喜欢的女上司53

第五章和为贵，职场女强人的言行艺术55

1。会干更要会说，才能赢得上司器重55

2?不与同事发生正面争吵57

3。成功女人会淡化自己的优势57

4。对待下属需一视同仁59

5。体贴老板，在工作中尽展女性所长61

6。成功女人如何与男同事和谐相处62

7。喜新不厌旧，老同事也要常联系63

8。批评要得法，小心下属产生抵触情绪64

9。避免做出疏远同事的行为65

第六章高情商，成功女人的交际法宝67