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第五章和为贵职场女强人的言行艺术(第5页)

人与人之间是有差别的。当别人指责其弱点时,犹如短刀插心般痛苦。例如,在个子矮的女性面前说“你是矮冬瓜”,她心中一定像沸水翻滚一般。对学历低的人说“学历太低的真没有用”,都是不适当的话,就算是事实也该避免触及他人的短处。

(3)成功女人在批评下属的时候,不会忽视人性。

“你是骗子”“你太没有信用”等话也会刺痛对方,只要评论事实即可,即使是对方没有信用也不能如此当面斥责。

(4)成功女人在批评下属的时候,不会否定下属的将来。

“你这人以后不会有多大出息”“你这样做没有人敢娶你”“你实在不行"等等,领导是不该说出这样的话的。须以事实为根据,就事说事,就下属目前情形而论,不要否定下属的将来。

(5)成功女人在批评下属的时候,不会干涉私人事情。

公司生活和个人生活有很大关联,但是个人私生活有不愿为人所知

的。

“你只知打麻将,当然会发生那种错误!”“晚上玩得太过分了吧!”“你和那个女孩子做朋友不好吧?”“你的家庭名声不佳,首先要从家庭整顿做起,怎么样?"等等私人问题应该避免介入,因为那只会引起“那是我家的事,和此事无关”的反感,公司并没有连家庭一起雇用。

如果一个领导动辄迁怒,她的下属势必难有信心替他工作。也许他心里会想:“在这种领导手下做事有什么意思呢?”喜欢发脾气的人,远比无能的人更容易遭致失败。

成功女人批评下属的时候,会看场合、尊重事实,以使下属信服。对于其他领导来说,这些也是需要注意的。不要让被批评的下属产生抵触情绪,这样不仅没有达到改正的目的,反而会让下属对你产生怨恨!

9。避免做出疏远同事的行为

虽然每位职业女性都明白这个道理,但还是有不少女性平时不善于处理同事之间的关系,经常做出让同事关系更加疏远的事情,让自己的职场之路举步维艰。当然,这种情况对于成功女人来说,是不可能会发生的。她们不仅知道亲近同事的重要性,更知道什么事会疏远同事关系而绝对不能做,堪称职业女性的典范。

成功女人的经验之谈告诉大家,以下七种行为是最容易疏远同事关系的,职业女性一定要小心回避。

(1)在小事上不肯帮忙

同事去出差了,或者只是临时出去一会,这时正好有人打电话找他。如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情。这样,即使没有起实际作用,外。人也能感受到你们的同事之间的关系很好。

⑵单位发东西不告诉其他同事喂賢

逢年过节的时候,单位里经常会发一些物品、奖金等。你先知道了,或者已经领了,可是却一声不响地坐在那里,也不吿诉大家一声;有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人肯定就会想:这

人怎么这样啊,什么忙都不肯帮。就会觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就很可能不吿诉你。如此恶性循环,你们之间的关系自然就趋于恶化。

(3)有事不肯向同事求助

不要轻易求人,因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是需要辩证对待的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖和看重,能在一定程度上起到融洽关系和加深感情的作用。比如你今天生病了,你同事的爱人是医生,你不认识,但你可以通过同事的介绍去找,以便诊得快点,诊得细点。倘若你没有向你的同事求助,而她又凑巧知道了,她就会觉得你不信任她。你不愿去求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。要建立起良好的人际关系,前提就是要互相帮助。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要把握好分寸,尽量不要让对方为难。

(4)进出不互相吿知

比如你有事需要外出,或者请假不上班,虽然批准请假的是上面的领导,但你最好也要和办公室里面的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交代。如果你什么都不出去,进进出出之间也不和谁打个招呼;有时候碰到有要紧的事,人家就没法说了,有时甚至会懒得说,受到影响的恐怕还是你自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方有着互相的尊重与信任。

如果一个办公室内有好几个人,你就必须每一个人做到平衡,尽量始终处于不即不离的状态。也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的人可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人咬耳朵,别人进来又不说了,那么别人难免会认为你们在说他的坏话。

(6)聊天时不说自己的事

有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处,比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等。如果你结了婚,有了孩子,就谈有关爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的。

(7)不吃同事带来的零食

有些贪吃的同事经常会带些零食到办公室,有时候分给同事吃,这时你不要认为难为情而一概拒绝。有时候可能是大家高兴,要某人买点东西请客,这也是很正常的。对此,你可以积极参与,不要一个人坐在旁边一声不吭,不参与到他们其中。人家给你东西,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态;人家热情奉送,你却冷冷拒绝。时间一长,人家就会觉得你这个人过于清高和傲慢,不合群,觉得你难以相处。

有些女人可能是无心而为之,但却实实在在地把自己推到了被同事疏远的境地。所以不妨多向成功女人借鉴一些经验,让自己溶入到办公室的和谐氛围中去。

高情商,成功女人的交际法宝

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