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第八章当的言行敲开办事的大门（第2页）

在李明熙的低调风格的带领下，她的易买得进入中国快7年了。韩国

新世界2005年3月25日在上海宣布，易买得超市两年内将在上海、北京、天津三地开店25家；今后5年投资5亿美元，计划在中国开店50家。这样的举措，也使李明熙的影响进一步延伸到中国。

很多女人在追求成功的过程中，习惯于自我膨胀，自我鼓吹。通常情况下，只有十分之一，甚至更少的事实，在这些人的三寸不烂之舌的作用下，就变成了十分。

成功女人知道，自我膨胀的人是不受欢迎的，他们不仅看不到自身的不足，还招来了数量不小的“敌人"，结果往往是害人害己。

自我膨胀，就是为了一个虚名而已，借以来满足自己无谓的虚荣心罢了。但是，由这种手段得来的名声，其实只是昙花一现，转瞬即逝，到头来它还只是个镜中花、水中月而已。成功女人早以看清了这种现实，所以她们要把低调做事的风格坚持下去。，她们坚信，给别人留下余地，别人才会给自己留下发展的空间。

成功女人话不说满、留余地，相信任何事在发展过程中都存在各种可能性；她们不把事情做绝，不把事情做到极点，于情不偏激，于理不过头，以便有足够的条件和回旋余地采取机动的应付措施。

3。死缠烂打说服“牛人”

现年53岁的董明珠，是中国家电行业的风云人物，是一位风口浪尖的商海女性。她36岁南下打工。15年的时间，她从一名最基层的销售人员成长为当今中国最大的空调企业一珠海格力电器股份有限公司总经理。

她的成功，离不开她“死缠烂打"的功劳。无论对客户还是合作伙伴，为了达到目的，董明珠都会不遗余力地说服对方；除非对方答应，否则绝不放弃。因为董明珠的“难缠，竞争对手甚至形容她“走过的路难长草，

董明珠是江苏南京人，安徽省芜湖干部教育学院统计学专业毕业，中国社会科学院经济学研究生。她是一位有着传奇色彩的市场营销高手，从1995年至今，她领导的格力电器连续11年销量和销售收入、市场占有率居全国同行业之首，纳税超过35亿元。

1990年，本来在家乡南京的工作的董明珠辞掉工作，本想到深圳一家化工厂工作，却被珠海的宁静所吸引，应聘到了当时的海利空调电器厂。当年的海利是一家刚投产不久的国有小厂，空调产量2万台，销售收入2000万元，其中有相当部分还收不到钱。

董明珠在跟着一位老业务员熟悉了几个月的业务后，被派到安徽开拓市场。一到安徽，她就发现合肥一家经销商拖欠了42万元的货款，虽然多次催促，仍迟迟不还。虽然这是前任业务员留下的烂账，董明珠本来可以不管；但她想，欠债还钱，天经地义，不能就这样算了。

欠债这家公司的经理姓牛，是位微微发福的中年人，也的确是个不折不扣的“牛人"，任凭董明珠多次上门，依然爱理不理，自己看报品茶，

却连水都不给客人倒一杯。用尽了各种推诿手段后，他干脆对董明珠避而不见。

为了讨回这笔债，董明珠决定向这个“牛人"发挥自己死缠烂打的“专长，说：“你要么还钱，要么退货！否则，从现在开始，你走到哪里我跟到哪里，不信咱们走着瞧!”倔强的董明珠，从此天天去堵牛经理，一见面就用几乎失控的声音大吼大叫。终于，牛经理在董明珠的“纠缠”下答应退货。第二天，格力的货被一件件装上卡车，董明珠坐进驾驶室，车发动了。为了这些货，董明珠足足死缠烂打了40天。从此，先款后货，决不赊账，成了董明珠为自己设立的第一条商规。在她手中，再也没有出现过一笔应收款。后来这也成为格力电器在业内独树一帜的规矩。

然而，当时整个行业都采用先货后款的代销制。格力本就默默无闻，董明珠还要坚持先款后货。听到这个条件，经销商往往二话不说，就摆手送客。即使是在空调销售旺季到来时，产品被包装一新拉岀去，不用多久，一部分又被丢盔卸甲地拉回来。

为了打开销路，董明珠再一次发挥了死缠烂打的精神。安徽淮南有一家电器商店，经理是个中年女人，胖胖的，相貌忠厚，却不乏商人的精明，也可谓是商海中的一位女“牛人气

董明珠每天都去向这位店经理推销自己的空调。一次次碰钉子之后，她还是鼓舞自己，相信如果对方是讲诚信的经销商，总是会接受自己的条件的，然后第二天，依然满面微笑地敲开这位女经理的门。

终于，经过了一段时间的死缠烂打之后，女经理被董明珠的勤奋和诚恳感动，答应先进20万元的货试试，好卖再多进，不好卖就不要了。就这样，董明珠做成了第一笔生意。

1992年夏天，这家商店的20万元的空调销售一空，而且又进了一批货。接着，董明珠用这家商店的例子对其他商店继续死缠烂打，一张张订单就这样签了下来。

格力在淮南卖了240万元，市场被打开了！经销商也纷纷赞扬董明珠的跟踪服务，说做格力的产品最省心最舒心。同时，董明珠又在芜湖和铜

陵打了两个漂亮仗，在合肥、安庆等城市也找到了可靠的经销商o1992年，董明珠在安徽的销售额突破了1600万元，一个人的销量占了整个公司的18。从此，董明珠作为一个神奇女子在公司里传扬开来。

想要说服一些或顽固或无礼的，，牛人就不能采取常规策略。软磨硬泡虽然不是值得称赞的手段。但为了达到目的，成功女人也不惜死缠烂打，直到征服对手为止。

4。说话迂回，先“软化”再开口

成功女人有求于人的时候，总是说话谨慎。当对象是些不易接近的人的时候，她们先用巧妙的言语软化对方的强势，当开口相求的时候，自然就水到渠成了。

先“软化”再开口，就是避开会让对方产生反感的话题，拐弯抹角地讲。在求人办事的过程中，总会有一些使人们不便、不忍或者语境不允许直说的东西。于是，成功女人总是故意说些与本意相关或相似的事物，对本来要直说的内容进行“减震气

上海一家著名的杂志社的总编辑李紫薇身边缺少一位精明干练的助理。经过挑选，她将目光瞄向了年轻能干、有活力的张可馨。

李紫薇希望张可馨能在事业上帮助自己，帮助自己这家大杂志社成功地出版更多、更好的杂志。而当时张可馨刚从国外的某著名大学法律系学成归国，正准备回到家乡从事律师工作。

为了能留住她，李紫薇迂回进攻，便先请她到一家很不错的饭店吃饭。吃过饭之后，李紫薇提议请张可馨到杂志社去玩玩。

那时恰巧国外部的新闻编辑不在，于是李紫薇对张可馨说：“请坐下来，为明天的报纸写一段关于这消息的社论吧。'‘张可馨自然无法拒绝。于是提起笔就做了起来。社论写得很棒，李紫薇看后也很赞赏，于是李紫薇请她再帮忙顶缺一星期、一个月，渐渐地干脆让她担任这一职务。张可馨就这样在不知不觉中放弃了回家乡做律师的计划，而留在这家杂志社做

起了新闻记者。

在这里，求助者虽然没有用语言表达出自己的想法，但她还是用委婉

的方式降服了对方，使被求助者按自己的意愿做事。由此，成功女人们得出了一条求人办事儿的规律：直白不如婉求，最好先"软化"再开口。