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第十一章慧眼识人一眼就把人看透（第2页）

（3）顾客目光飘忽不定，通常表示这是个三心二意或拿不定主意、紧张不安的人。

（4）顾客目光忽明忽暗，有可能说明他是个有心机的人，他很难接受语言的**。

（5）顾客目光炯炯有神，一般看来他是个有胆识的正直之人。

心理学家珍·登布列在《推销员如何了解顾客的心理》一文中说道：“假如一个顾客眼睛向下看，而脸转向旁边，表示你被拒绝了；如果他的嘴是放松的，没有机械式的笑容，下颚向前，他可能会考虑你的提议；假如他注视你的眼睛几秒钟，嘴角乃至鼻子的部位带着浅浅的笑意，笑意轻松，而且看起来很热心，这个买卖大概就有戏了。”

一个人的眼睛往往是他灵魂的忠实解释者，而这种解释通常是无意的。

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不同的发型往往表示人的不同个性，与人相处时，一定要多点“心眼”，仔细观察，掌握这一特点。

男士不管是留长发、剃光头或是其他各种各样比较特别的发型，都有一个共同点，那就是标新立异，想别出心裁地突出自己，增加自身的魅力。

与男士相比，女士的发型分析起来，则显得比较复杂。

女性若留着飘逸的披肩发，则说明她比较清纯、浪漫；若留的是齐眉的短发，则显得天真活泼，无忧无虑；烫成满头卷发，代表这个人较有青春的活力，或多或少地有点野性。

女性把头发梳得很短，并让它保持自然状态，说明这个人比较安分守己，甚至是封闭保守的；如果她把头发梳理得很整齐，但并不追求某种流行的款式，则表明此人比较含蓄，但有较强烈的自主意识；在自己的发型上投入很多的精力，力争达到精益求精的程度，说明这是一个自尊心比较强，追求完美，爱挑剔的人。

头发像钢丝，又粗又硬，而且还很浓密，这样的人疑心比较重，不会轻而易举地相信别人。她们最相信的就是自己，所以凡事都要自己动手，才觉得放心。她们做事很有魄力，而且组织能力也比较强，具有一定的领导才能。这一类型的人，理性的成分要大大地多于感性，所以涉及感情方面的问题时，往往会显得很笨拙。

头发很粗，色泽淡，发质硬，很稀疏，这一类型的人自我意识极强，刚愎自用，往往听不进去别人半句话。她们不甘心被人领导，但却渴望能够驾驭别人。她们多比较自私，缺乏容人的度量，但一般来说这一类型的人，头脑还算比较聪明，可是她们的目光比较短浅和狭窄，只专注于眼前，看不到长远的利益，所以不会有多大的成就。

头发柔软，但却极稀疏，一般来说这一类型的人，自我表现欲望比较强，她们喜欢出风头，更爱与人争辩，以吸引他人的目光，获得他人的关注。在她们的性格中，自负的成分占了很多，她们妄自尊大，很少把他人放在眼里，尽管自己在某些方面表现得的确很糟糕。她们做事的时候，多缺少必要的思考，所以常会做出错误的判断，而且还容易疏忽和遗忘。

头发浓密粗硬，却能自然下垂，这种人从外形上来看，多半身体比较胖，而且也显得比较慵懒，不喜欢活动，但是她们的心思比较缜密，往往能够观察到特别细微的地方。她们的感情比较丰富，易动情，对情感不专一。

下面再说说男性朋友：

头发和胡须连在一起，且又浓又粗，这种类型的男性，给人的第一感觉往往是剽悍、强壮。一般来讲，这些认识都是对的，此外，他们还显得比较鲁莽，性格豪放不羁，有侠义心肠，喜欢多管闲事，好打不平，多不拘于小节。

头发淡疏，粗硬而卷曲，这一类型的人，思维比较敏捷，而且善于思考，并有很好的口才，能够很容易地说服别人。他们的性格弹性比较大，可以说是能屈能伸，适应性很好。但他们的屈和伸，又是在坚守一定的原则和基础之上进行的，所以无论外在的东西怎样不断变化，这类人内在还有一些稳定不变的东西。

头发浓密柔软，自然下垂，这一类型的人，大多性格比较内向，话语不多，善于思考。从某种程度上说，他们具有很强的耐性和韧性，这一类型人所从事的工作多是和艺术方面有关的。

头发自然向内卷曲，如烫过一样，这一类型的人，脾气大多比较暴躁，而且疑心比较重，总是患得患失，在犹豫和矛盾中挣扎，除此之外，嫉妒心还很重。

发根弯曲，发梢平直，这一类型的人自我意识比较强，厌恶被人约束和限制，不会轻易地向他人妥协。

让自然来决定自己的发型，并且长时间地保持，这一类型的人多是怨天尤人，且从来不从自己身上寻找原因，更不会付诸行动去寻求改变。他们很多时候容易向别人妥协，所以很多行动并不是真正发自内心的。

头发长长的，直直的，看起来显得非常飘逸和流畅，这种人的性格大多界于传统与现代之间，他们即世故又前卫，只是要视情况而定。他们通常有很强的自信心，对成功的渴望很迫切。

头发很短，看起来很简洁，而且也极为方便，这一类型的人，大多野心勃勃，他们的生活总是被各种各样的事情占据着。他们在内心很想把这些事情做好，但实际上却往往什么也做不好，因为他们缺少必要的责任心，在遭遇困难，面对挫折的时候，往往选择逃避。他们做事时准备工作往往做得很细致。

热衷于波浪形烫发的人对流行事物是比较敏感的，他们大多很在乎自己的外在形象，并且知道怎样才能使自己的外在形象达到最佳的效果。他们比较现实，在绝大多数时候，能够根据客观实际来协调和改变自己。他们能够把握自己的命运，对任何一件事情，都会积极主导自己的生活，使之符合自己的要求。

喜欢蓬松及前端梳得很高的发型，这一类型的人比较保守，而且还有点固执，也可以说是执著。他们喜欢上了一件东西，认准了某一件事物，在绝大多数的情况下，不会轻易地改变自己的想法及观念。

故意把发型弄得很怪，这一类型的人，表现欲望很强烈，他们希望自己能够吸引更多的目光，他们经常不考虑他人的心情和感受，有什么话就说什么话。他们对任何一件事情都有自己独特的见解和认识，并且会始终坚持自己的立场，他们很有魄力，敢于同权势对抗，不屈不挠。虽然有时这些人的行为显得让人有些难以接受，但却有不少人尊敬他们。

喜欢平头的人，男子汉的味道更浓一些，他们讨厌十分娘娘腔的人，而对很硬气的人十分有好感。他们自己本身看似缺乏温柔，但实际上也有温柔的一面，从一定程度上来说他们的思想还是相对比较保守和传统的，他们也很在乎自己在他人面前的表现。

喜欢剃光头的人，多是在努力营造一种能够让人产生误解的想法，这样很容易给人一种神秘感，让人猜不透他们心里在想些什么。

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“衣服是文化的表征，衣服是思想的形象。”这是郭沫若说过的话，意思是说人可以通过衣着打扮来向外界展示自己。

从一个人的衣着可以看出一个人很多的东西，尤其在生活水平迅速提高的今天，衣着更能体现一个人的心理状况和审美观点，从而体现这个人的性格。

喜欢穿简单朴素衣服的人，性格比较沉着、稳重，为人较真诚和热情。这种人在工作、学习和生活当中，对任何事情都比较踏实、肯干，勤奋好学，而且还能够做到客观和理智。但是如果过分朴素就不太好了，这种情况表明此人缺乏主体意识，软弱而易屈服于别人。

喜欢穿单一色调服装的人，多是比较正直、刚强的，理性思维要优于感性思维。

喜欢穿浅色衣服的人，多比较活泼、健谈，且喜欢结交朋友。

喜欢穿深色衣服的人，性格比较稳重，显得城府很深，不太爱多说话，凡事深谋远虑，常会有一些意外之举，让人捉摸不定。

喜欢穿式样繁杂、五颜六色衣服的人，多是虚荣心比较强，爱表现自己又乐于炫耀的人，他们任性甚至还有些飞扬跋扈。