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第三章智言妙语让你在职场交际中游刃有余（第4页）

在办公室里大谈人生理想显然滑稽，打工就安心打工，雄心壮志回去和家人、朋友说。在公司里，要是你没事整天念叨“我要当老板，自己置办产业”，很容易被老板当成敌人，或被同事看做异己。如果你说“在公司我的水平至少够副总"或者“35岁时我必须干到部门经理”，那你很容易把自己放在同事的对立面上。

因为野心人人都有，但是位子有限。你公开自己的进取心，就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少，树大招风，何苦被人处处提防，被同事或上司看成威胁。做人要把姿态放低一点，是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上，在该表现时表现，不该表现时就算韬晦一点也没什么不好，能人能在做大事上，而不在大话上。

不乱说话不等于不说话，一定要分场合。谈公司里的事情最好在比较适合、公开的场所，比如部门主管征询意见时，你不说就不妥，或者开讨论会时，该发言就不能闷着，老不说话老板以为你没主意;但私底下的闲话少，麻烦也少。

办公室是闲话的滋生地，工作间歇，大家都很愿意找些话题来放松一会儿，为了不让闲聊入侵私域，最好有意围绕新闻、热点、影视作品谈天，避开个人问题，放得开而且无害。

6。说三道四的活不要说

在职场中，有些职员喜欢在同事间说三道四，这样做既影响团结，降低工作效率，同时又降低自己的威信。要知道，说人坏话是职场中的一大忌。

在我们的职场工作环境当中，常有一些同事聚在一起，喜欢谈论的就是那些不在场的同事的是非。一提到这些议人长短、论人隐私的话题，大家就显得兴致勃勃，现场的气氛也随之热烈起来。但是，这种无聊的话题却一点也不值得声张。不论你说的话题有没有恶意，到最后都会变成让人不舒服的坏话。

而且，这种搬弄是非、道人长短的话很容易传到对方耳中。即使听到这些话的人并非故意地去传播，但还是会直接或间接地传入当事人耳中，而且往往已被添油加醋，不堪入耳，这正是所谓的“好事不出门，坏事传千里"。

运气不好的时候，你说的话正好被当事人当场听到，或是被与当事人关系密切的人听到。而且，被听到的内容并非一清二楚，而是断断续续的话，这中间没听到的部分可就任凭别人想像了。在这种情况之下，一根鹅毛被听成一只鹅也不稀奇。

总括起来，说坏话的危害主要有三点：一是说人的坏话，很快就会传出去。因为人们都愿意用传话的方式表示跟他人亲近。另外，容易引起你不满的那些事情，也可能早就引起他人的不满，只不过人家聪明一些，不讲而已。他们一旦发现你在说这样的话，求之不得，他们找到了代言人、炮筒子，立即以你的名义，说这种意见是你说的，快速向外传播。这样，很容易使你与他人之间产生矛盾，你多了敌对面，多了前进的阻力。那些被你中伤的人，一有机会就会给你使绊子。二是对心中不平的事，总挂在心上、嘴上，容易使自己更加不平，远不如干脆忘掉。总感到不平的人容易生病，对自己的身心健康不利。三是有这种毛病的人，极易损毁自己的形象，使人不敢接近你，不得不提防你。

背地里说别人坏话，是智力愚钝的表现，你背后说他人坏话，别人就可能在背后说你的坏话。因此，要看清说他人坏话的危害，杜绝这种坏毛病。

7。与下属沟通的语言技巧

一个想了解下属的领导，会经常和下属谈话，知道他们的性情和内心所想会对以后的工作有所帮助。但下属对领导一般都有防备之心，要想成功交谈，还得花点心机。

领导与部下谈话，一般地说，主要有四种作用。首先是获取管理工作进展的详情，监督各部门执行领导决定。还可以借此研究执行决定过程中所发生的问题，探讨和寻找解决办法，使领导由视察地位进入参与地位。其次可从中传递上级指示或本人决定。同时还可以由此接触工作人员，了解他们的各种心理品质，做到知人知心。那么，领导应该如何正确地同他的部下谈话呢？

（1）突出重点

谈话必须突出重点，始终抓住一方面，领导自己要以身作则，在一般的礼节性问候之后必须迅速转入正题，阐明实际问题；另外，也要部下保持良好的谈话习惯。

（2）利用机会与部下谈话

一般谈话分正式谈话和非正式谈话两种，正式谈话指在工作时间进行的谈话，非正式谈话指在业余时间进行的谈话。作为领导，也不应放弃业余时间谈话的大好机会。在对方没有戒备的心理状态下，哪怕是只言片语，有时也会起到很大的作用。

（3）让部下喜欢说话

谈话是双方的，如果一方对另一方的讲述予以积极、适当的反馈，就会使另一方津津乐道，使谈话融洽、深入。所以，领导与部下谈话时应注意自己的态度，充分利用一切手段。如用感情、插话、姿态和感叹词等来表达自己对部下所讲的话很感兴趣。

部下如果没有讲话的愿望，谈话就难免陷入僵局。所以，领导首先应具有细腻的情感，注意说话的态度与方式甚至语音、语调，目的是在激发部下谈话的愿望，使谈话在感情交流的过程中完成信息的交流，此时领导微微地一笑，轻轻地一点头，热情地说一个“好”，都是对部下谈话最有效的鼓励。

（4）让部下说实话

谈话的目的是反映现实情况，但是有的部下有所顾忌，言不由衷，谈话时不说真话，见风使舵，使谈话丧失意义。因此，领导一定要亲切和蔼，克服专制、蛮横的作风，以坦率、诚恳、求实的态度，同时尽可能让对方在谈话中清楚自己所感兴趣的是真实情况，而不是奉承、应付场景的话，消除对方的顾虑或迎合心理。

有时谈话停顿是思维突然中断引起的，此时，领导最好帮助部下接通原来的思路，用提问的形式重复部下刚才讲的话，让部下继续讲述。

（5）掌握谈话的分寸

听取部下讲述时，领导可以发表评论性意见。不过评论要放在谈

话末尾，并且只能是建设性的意见，表达要谨慎，措辞要有分寸，要采取比较合理的形式，以易于部下采纳接受。

（6）要抑制自己的态度

当部下在反映情况时，可能会忽然批评或抱怨起某些事情，而这又是在暗中指责领导。这时领导者要头脑清醒、冷静，不要一时激动，自己抢过话题滔滔不绝地为自己进行辩解。

（7）利用谈话中的停顿

当部下在讲述中出现停顿时，有时是故意的，是部下为试探一下领导对他讲话的印象、反应，这时，领导有必要给予鼓励性的插话，以使他进一步讲述。

8。懂得变通，升职加薪不能没有你

一个人要想在职场中如鱼得水，灵活应变，贝懦要在说话中下大工夫。

历史上有名的巨贪和珅就是凭借自己精明老练的言谈才赢得乾隆皇帝的信任，最终飞黄腾达、权倾朝野的。

清朝的乾隆皇帝爱新觉罗?弘历，在中国历史上是一个赫赫有名的人物，其文治武功，彪炳史册，开创了大清帝国的全盛之世。但在其后期统治中，大清帝国逐步进入了衰落时期。在这个由盛转衰的过程中，被人称为“乾隆朝一等权臣”的和珅之专权乱政、祸国殃民则起了不可忽视的作用。

乾隆皇帝执政期间，是和珅一生中的重要转折点。在这一年，和珅巧逢机缘，从此飞黄腾达。这一突然的时来运转，可能和珅自己也未曾料到。事情的缘由是这样的：