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第1章魅力是女人的最大资本（第5页）

很难想象谭海音板起面孔教训别人是一副什么样子，她给人更多的感觉是平和温婉，很关切别人的情绪，而且与员工之间非常平等。谭海音很注重和员工的沟通方式，更希望通过自己的言行证明自己的能力。她不愿意把自己弄得很严肃很凶。这个行业是需要热情与创新的，管理得太严格了，会挫伤大家的感情和积极性。

在易趣，员工有事可以直接找董事长和执行总裁去谈。开会的时候，也没有繁文缛节，没有正襟危坐，只有开诚布公。

谭海音说，在企业管理上，互联网企业与饼干厂没有什么区别，企业做大后，即到了40~50人规模后，都应有一整套正规的管理体系。国内许多网络企业的发展也印证了这一点。只有专业的管理者才能让企业发展得更健康，而只依赖技术是做不大的。

谁是易趣的老板?谭海音回答说：“所有易趣人都是易趣的老板，每个人都有股份，但是易趣人的‘老板’，是我们所有的网友。”

做企业的流程，谭海音是在麦肯锡中学会的，要做人性化加职业化的领导者，不能光靠真诚、鼓舞，需要交流尤其是跨部门的交流，项目是横的，部门是竖的，需要专人负责，流程是企业的骨架，人性是血肉，缺一不可。加上在哈佛商学院也学到很多，谭海音判断事情就有了全局的观点。

谭海音对人真诚，很坦率地把自己的想法告诉别人。易趣的团队是互补的，有时候几个决策人也会为一件事情争论不休，但都是良性的争吵，等到互相理解意见一致，他们就会尽全力去做。工作中她遇到最大的障碍是具体操作不完整、不周到，一件事情实施很重要，所以她做事要看反馈结果。

有一幅画面十分生动地反映了谭海音的管理艺术：“噢，吃冰激凌!”办公室突然响起欢呼声，“海音请大家吃哈根达斯!”行政人员提着塑料口袋轮流分配，啧啧赞叹声不绝于耳，更多时候哈根达斯被避风堂蛋塔所代替，她自己挨个儿发到同事手里。素面朝天、头发微曲的谭海音笑着说：“我要逼着他们去休假，一年两星期，好的工作状态很重要。”

可以说，谭海音的确是一个优秀的女性管理者，在她的身上，我们看到了许多女性管理者的优势，尤其是在发挥女性感情丰富、细腻的优点上，谭海音做得十分出色，这也是她个性与魅力之美所在。

个性是在时代精神、社会生活实践和自我意识的基础上派生的一种心理特征。由于每个人的心理素质、社会经历、家庭环境和文化素养的差别，在思想、情感、性格等方面，也随之形成了与众不同的特点，从而使自己的言行举止染上特殊色彩，并且成为一个完整、具体、现实社会的人。个人的这种稳定的心理特征的总和就叫做个性。哪怕是一个极小的细节，我们也能看出一个人的个性，个性是每个人的名片。作为女人，个性是不可缺少的一个美丽元素。

自信心往往可以产生你想象不到的力量，它是一种我们看不见的力量。当一个女人拥有了自信，整个人就会焕发出不同一般的光彩。它会使你无所畏惧，会让你勇往直前。

自信心是女人对于自己能力和行为所表现出的信任情感。一个女人有了自信心就有了克服困难的精神动力。人生其实有很多需要自信的时候，在那些时刻，不同的选择就代表了不同的未来。所以，对女人来说，你更要敢于面对。要知道，这个社会有很多机会需要女人去抓住。

邓亚萍这个名字在我国可谓家喻户晓。有的人在谈及她时还会绘声绘色地将其描绘一番：矮矮的个儿，胖胖的脸，打起乒乓球来简直像只出山的小猛虎，出手快捷，攻势凌厉，左推右挡，勇不可挡，往往只几板就把对方制服了。

的确，邓亚萍在我国乒坛，乃至世界乒坛上已是名声大噪，堪称“大姐大”。自她1986年拿到第一个全国乒乓球锦标赛的冠军开始，到1997年5月的第四十四届世界乒乓球锦标赛上，在短短的几年间，她一共在全国性和世界性的各种乒乓球大赛中拿到153个冠军，其中，尤其从1989年入选国家队到1997年的这9年当中，成绩最为辉煌，仅在世界级别最高的奥运会、世界杯赛和世界锦标赛这三大比赛中，一人独自获得78块金牌，并且还是国际体坛上惟一一名三次接受前国际奥委会主席萨马兰奇亲自授奖的运动员。这不但在中国乒坛，而且在世界乒坛史上都写下了光彩的一页。从邓亚萍的成长之路来说，坎坎坷坷，历尽磨难。

她4岁多时便表现了一个“铁娃”本色，平时拼拼打打从不哭闹，并且玩什么都格外专注。这些都让在河南郑州市体委任乒乓球教练的父亲看在眼里，喜在心头，认定这是一块搞体育的好料。于是，父亲便”就地取材”，精心地培养自己的爱女。

一晃5年过去了，邓亚萍在父亲的**下，乒乓球技术已达到上等水平。为使她能得到更多的培养，父亲将她送到河南省乒乓球队去深造。然而，去后不久，便被退了回来，其理由是个儿矮，手臂短，没有发展前途。这在邓亚萍少年的心灵上留下了一道深深的伤痕。令人欣慰的是，在父亲的鼓励下，倔强的邓亚萍并未因此一蹶不振，相反练得更加刻苦，并发誓有朝一日一定要拼出个样来。

机会终于来了，1986年是邓亚萍人生重大转折的一年。那一年，年仅13岁的她，临时顶替河南省代表队一名生病的运动员参加全国乒乓球锦标赛。赛前教练们对她并不抱有什么期望，要她顶替上场纯粹是为了不使该队“弃权”。出人意料的是，这个名不见经传的矮个姑娘竟然接连击败了耿丽娟、陈静等当时很有名气的国手，一举登上了冠军宝座，爆出了此届乒乓球赛的最大冷门，成为一匹引人注目的“黑马”。

邓亚萍有一段描述自己心理感受的话很能感人肺腑，她说：“我并不相信命。每个人的命运都掌握在自己手里。有人说我命好，为世界乒坛创造出了一个‘常胜将军’的奇迹。我觉得，我可能天生就是打乒乓球的命，但上帝不会将冠军的桂冠戴在一个未真诚付出汗水、泪水、心血和智能的运动员身上，我自己满身的伤痕就是证明。体育运动之所以魅力无穷，一个重要的原因就是它充分展示了人类不屈服命运，永不停息向命运挑战的精神。”

自信的女人有一种不一样的吸引力，她可以让女人更妩媚生动，更光彩照人，也可以让女人更坚强更有勇气，去面对生活中所遭遇的艰难困苦，在挫折面前不低头，坦然的去面对，自信让她相信自己可以去克服所有的困难；并不断的完善自己，努力使自己趋于完美。虽然我们知道人无完人，这世上没有真正的完美的人，但是能自信的让自己向完美靠近，怎能说这不是一种最美呢?因为这样的自信，让女人看到了良己本身的价值，看到了自己的魅力，看到了生活中的美好一面。

自信的女人是由内而外的美丽，这样的女人做事能如鱼得水，能散发出自己的无限魅力。那么，如何才能成为这样的女人?

首先你要做到的是发掘自己，即看到自身的优点与长处。没有哪个女人是十全十美的，但是每个女人都有属于自己的闪光点。一个长相平凡的女人，也许她不够妖娆，不够娇媚，但是她可能拥有兰心慧质，拥有善良与体贴的美好品质，这些足够使她获得人们的赞扬与喜爱，从而她的一举一动都会散发出自信的魅力。

其次是释放自己，即将自己的美好一面呈现在别人面前。每个女人内心都藏着一个完美的女人，我们要做的事情就是把她唤出来，来到我们的生活中。如果你的内心温柔敏感，那就让你的温柔敏感呈现在人们的面前，让人去理解它欣赏它；如果你的内心热情豪爽，就不要用淑女的框子束缚了你，压抑了那个自由的你。只有将你本来的美好呈现在人们的面前才是最美丽最自然的，也只有这样才是最有魅力的女人。

每个人在生活的道路上都不可能是一帆风顺的，挫折和不幸是人生的一道风景。这也许是人人都知道的生活道理。可是，要真正领悟其中的道理，还是需要智慧的。首先，挫折能给生活以经验，告诉我们今后应该注意的问题。这自然是一笔财富。挫折和不幸，又是人生一个最好的老师，使原本不知生活艰辛为何物者，翻然醒悟。不幸，又是幸运的孪生姊妹。不幸总是与幸运结伴而行，正所谓“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，其实就恰到好处地体现了“物极必反，否极泰来”的事物发展的内在规律以及事物间相互转化的客观必然性！另外，为何不换一种角度来看挫折呢?当上帝为你关上一扇门的时候，他也会为你打开另一扇门。

7．梦想越大，成就越大

梦想越大，成就越大。人生真的是梦做出来的，越是卓越的人生，越是梦想的产物。可以说，梦想越高，人生就越丰富，达成的成就就越卓越。

梦想，是成功的前提，但一味沉迷其中而忽略现实，结局往往会惨不忍睹。

1981年出生的王丽，读职高时，她就喜欢上了计算机程序设计专业。调皮的她虽然学起语文、数学什么的老是呵欠连天，但一学与计算机有关的课程就立即兴奋起来，脑瓜儿也转得飞快。你要是跟她聊计算机、IT话题，她可以侃个没完没了。“我不做陈景润，不当周树人，要做就做中国的比尔·盖茨！”这是她的经典语录。

口吐狂言，竟无人嘲笑。原来，在同学们还在拼命背程序设计指令时，王丽已独立为自己所在学校设计了一套学生管理系统软件。软件得到校领导和老师的高度评价：实用性很强！最终软件投入使用，王丽获得学校通报表扬以及200元奖励。

这年，王丽17岁。她成了校园大名人，还赢得一个足以让她骄傲得一飞冲天的雅号——“盖茨”。

初获名誉，王丽难免浮躁。“死读书有什么意思？比尔·盖茨不学这些，还不是成了首富？”她寻思着像比尔·盖茨一样开一家软件公司。几个姐弟为“盖茨”描述的前景和“钱景”心动了，都发誓效忠。她也像老板一样，拟了公司章程、工作分配表，还印了名片。同学不再叫她“盖茨”，而改叫“王总”了。而老师们却苦口婆心地劝她以学业为重，一针见血地指出她现在的能力还差得很远；家人更是连骂带打，说她是个神经病。但她仿佛吃了秤砣铁了心，不仅带着几个铁哥们儿印传单、发传单，跑写字楼，还学着当时流行的信件营销，写了大量的信件到处邮寄。

浮躁付出代价，打击接踵而来。稚气未脱的几个小崽儿冲进写字楼，可跟企业负责人谈不上两句，就先被礼貌地告之“以后给你答复”，再礼貌地被“请”出办公室；更有甚者根本就不让她们进门，她们穿得随随便便，有的有皱褶或带污迹的衣服，让人疑是小偷。而寄出的信件大多石沉大海，偶有回复却提出要看她们的经营执照和作品。执照，“王总”压根儿就没有；至于作品，她尚可把自己的处女作《学生管理系统》寄给对方，结果大多犹如肉包子打狗，即便个别回复，但说要的是高级语言，而不是收到的小儿科。几经折腾，铁哥们儿开始借口要认真学习，找点理由收回“创业基金”。“王总”愤怒地骂道：软蛋！这点挫折都受不了。并暗暗发誓，一定要坚持到底，不成功则成仁！转眼间，离高考只有两三个月了，同学都忙着复习考大学，可她却整天跑学校传达室，盼望收获自己撒播出去的希望，摆脱目前的困境，但她收到的，除了打击，还是打击……

自以为是的王丽经受着实践的打击。为了面子，她高考完后即悄悄地从学校消失了。

人在迷茫时，前进的方向常会难以确定。但，是金子，即使深埋地下，也照样发光。

对自己计算机方面的能耐，王丽丧失了信心，还私下发泄：“什么盖茨、王总，全是自欺欺人！”接着就整天窝在家里，默默忍受着家人的责骂。怕丢脸，学不能再上了，那又干什么呢？她陷入了极度的苦恼。

对王丽的“堕落”，家人极度不理解，但犟不过这头小蛮牛。于是给她找了个去郊县推销传呼机的辛苦差事，猜想她会知难而退，再回学校继续学业。没想到，刚18岁的王丽却一口答应下来。每次去郊县，瘦小的她都背着个大木箱，里面装满几十斤重的传呼机样品和配件。一个大女孩和客户谈生意，让人觉得不可靠。她一次又一次吃着闭门羹，忍受着身心的双重压力。

王丽清楚自己已没了退路：在学校失败了，可以回家；而在家失败了，还能去哪儿呢？