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第十三章职场中的人脉关系很重要（第4页）

总的说，吃饭时会刀叉乱碰，喝汤时会吱吱作响，不太讲究宴席上的礼节。可是一到了第二代经理，就爱挑剔，剩菜也多，总是先挑爱吃的。

曾国藩当年和太平军打仗，他招收士兵很有自己的见解。他善于从应征士兵的身体上，辨别其出身。他的湘军士兵，几乎无一不是黑脚杆的农民，这些朴实的农民，既能吃苦耐劳，又很忠勇，一上战场，则父死子代，兄代弟继，义无反顾。

曾国藩招募兵勇有自己的条件，年轻力壮，朴实而有农夫气者为上。其油头滑面而有市井气者，有衙门气者，概不收用。这是因为禀性不同，如山僻之民多悍，水乡之民多浮滑，城市多浮情之习，乡村多朴拙之夫。善用兵者，常好用山乡之卒，而不喜用城市近水之人。这种从细节识人的方法确实十分特别。

在生活中，领导者为了考察和了解一个人在某方面的能力，以及内心的想法，通常也会在很小的细节检验他的能力和心灵的诚实与否。

宋神宗年间，苏东坡因乌台诗案被他的政敌弹劾下狱。宋神宗以及太后都知道苏东坡可能是因为才高而被忌妒，于是他们就想一个方法来试探苏东坡。

一天夜里苏东坡正要入睡，忽有一人走进囚室，放下一只箱子做枕头，倒地便睡。

东坡以为他是新来的囚犯，未予理会，只管安睡。不料在天快亮时，那人推醒东坡，对他说：“恭喜，你安心吧，不用愁了。”原来那人是皇上派到狱中观察东坡的太监，他回宫里禀报：“苏轼很安静，夜间睡得很沉。”

神宗点头说：“我知道他问心无愧。”不久，苏轼就被释放出狱了。宋神宗从苏轼安然入睡的小事上，得知他内心无愧，可谓有识人之明。

英国曼彻斯特市有位医生，想在他的学生中找一名具有敏锐观察力的人当助手。一次在临床带学生时，当众用指头沾一下糖尿病人的尿液，然后用舌头舔其“甜”味，接着要求所有的学生跟着做。大多数学生都愁眉苦脸地用同样的方法舔尿液，只有一个女学生发现自己的老师用来沾尿的是一个指头，舔的却是另一个指头，她也如此仿效。这位医生认为这个女学生具有他需要的敏锐的观察力，于是就让她当了自己的助手。

一个人的学问、修养、情操、喜好，可以通过不同的渠道反映出来，小到随地吐痰、排队夹塞儿，大到政治倾向，人生追求等等。

福尔摩斯可以从一个人的发式或皮鞋上判定他的职业和处境。通过观察其所交朋友的类型，就可知其人是否贤明。

生活中人们也常说：“告诉我你的朋友是谁，我就知道你是什么样的人。”所有这些都说明观友在知人中的作用。

俗话说：“物以类聚，人以群分。”朋友与朋友之间，一般都有着某种共同的兴趣、追求。或者其脾气相投，或者其目标一致，或者其工作性质相同，这些共同点使他们有条件凝聚在一起。这一现象实质上就是科学上讲的“共生效应”原理。所以，通过其朋友识别其品质能力是比较科学的方法。

三国时期，姜维曾求教于诸葛亮，可诸葛亮开始并不看重他。于是，姜维私下就虚心好学，每天挑灯夜读，这些都让诸葛亮看在眼里，记在心中。后来，诸葛亮由浅入深，循序渐进教给了姜维许多知识，如八卦阵法、连弩箭法等，姜维由此成为了一名骁勇战将，立下了不少战功。姜维能与诸葛亮交朋友，便可知其为人的不一般了。

所谓看书知人法是指看一个人经常读什么书，就知道他的品行为人。一个人读不读书，大约是最不好装假的事情，有人视读书为享乐，有人视读书为畏途，也有人把读书当安眠药。有人外表可以打扮得如绅士，谈吐也可以很堂皇。但是，拿起书来就有如举千斤般费力。同样的道理，一个人读什么书，更是来不得半点虚假和造作。

据说国外有公司招聘员工时，主试者会突然要求应试人随手写下自己喜爱的几本书的书名，通过此途径来判断这个人以决定取舍。但是，看书知人要求识人者具有分析的全面性，要把对方看的书与他的行为结合起来考察，不能因他在研究“八卦”而视为封建迷信。否则，就会失去人才。

当然，见微知著察人，自有它的局限性。这主要是因为领导者带有感情色彩来看人的。

用有色眼光识人，就是带着固有的感情色彩，也就是带着成见去识别人才。虽然这是识人中的大忌，但这种看人，在古今中外的识人史上都是屡见不鲜的。

用带有感情色彩的眼光识人，首先体现在对没有出名的“小人物”起初的轻视上。

法国年轻的数学家枷罗华，把17岁时写出关于高次方程代数解法的文章，送到法兰西科学院，没有受到重视。

20岁时，他第三次将论文寄去，审稿人波松院士看过之后的结论是：“完全不可理解！”又如苏格兰科学家贝尔想发明电话，他将自己的想法说给一位有名的电报技师，那技师认为贝尔的想法是天大的笑话，还讥讽地说道：“正常人的胆囊是附在肝脏上的，而你的身体却在胆囊里，少见！少见！”好在贝尔并没有相信这家伙的一派胡言，凭着高度的自信将实验坚持了下去，而最终取得了成功。学术上的门户之见，也是用有色眼光看人。

1868年，英国皇家学会为研究碰撞问题而悬赏征文。荷兰人惠更斯文章最好。可是，因为他不是英国人，而被扣发文章。后来，他的论文被法国赏识，在法出版，他本人当上了法国科学院院长，为法国在科学上赶超英国发挥了重要作用。

考察人物的诀窍就是能从表面形象和外部行动中看出人的真才本性，这也是识人高手与低手的区别。但人才是变化的，对人的识别不能停留在若干年之前的印象中。“士别三日，当刮目相看”，有时，一个人变化之迅速与彻底，是超乎人们想像的。在人的变化中，有先不能干后能干的，先廉洁后腐化的，有先邪恶后善良的，先平和后傲慢的。考察识别人才要充分考虑到这些变化。

6．职场交友要保持利益均衡

朋友也许是你一生最大的“财富”。

有一位男士既没有学历，也没有金钱，更没有人事背景，但是他却成为了一个成功的企业家。他到底是如何成功的呢？他是一个很会体贴他人的人，他对周围人的体贴，甚至超过了人家的需求。只要你说要上他那里玩，他都会表示万分的欢迎，希望你能在他那儿住几天。背地里，无论是多么拮据，内心多么苦恼，他都好像随时在等你的来临，热情地接待你。甚至在你回去的时候，还要为你带上些小礼物、土特产之类的东西回家。

事实上，以前的他既没有学历，又没有金钱，更没有背景。这样的人，一定是孤独的，别人都不想理他、与他往来。他是一直忍耐着寂寞，努力奋斗，度过那段日子，而他也就在其中学到了与人交往之道。比如：给别人某些方面的益处，别人是不会无动于衷的。所谓某些方面的利益，有时是精神方面的，有时是物质方面的。总之，别人得不到益处，是不会来接触他的。

另外一个例子是出身名门的“富家子弟”，他也想能成功地做出某些事情来。但是，当他与别人来往的时候，首先就会考虑这个人对自己有什么利用的价值。也许与这个人交往，以后向银行贷款时，会比较容易；也许与这个人做朋友，他会教给我致富之道；也许这个人会将土地廉价出售给我；也许会将办公室借给我。他就是如此这般地，对周围的人怀着期待之心，算计之意，认为与自己接触的人，都会带给自己某些利益。

这两个人与人交往时的态度实在是南辕北辙，完全不同，一个是奉献给别人某方面的利益，不然别人是不会与他来往的；另一个则是认为与自己来往的人，可能会带给自己某些方面的利益。

说起来人只有在自己的欲求获得满足的情况下，才会与别人交往，每一个人都在努力地排除孤立的状态和心情，人们害怕被孤独吞噬，渴望朋友是人类的天性。因此，与别人来往这件事情对孤独人来说，就会满足他的欲求，也可以说与人来往对于孤独的人来说有很大意义。

我们与周围朋友相处时，既要热情又要谨慎，要经常站在他们的立场上为他们考虑，以自己的所能来满足他们的欲求，他们得到满足后才会给你以回报。同时，别人对自己有所奉献，也就能满足自己的欲求，这种奉献与回报，在保持平衡时就是交际双方最愉快的时候。同时，也是获得最大利益的时候。只有通过这种方式建立起来的社会关系才是最稳定最牢靠的。

7．职场交友要有弹性

不管什么人，只要在社会中生存，就不可能有“老死不相往来”的事出现，他们必须靠朋友来帮忙，虽然有的朋友也不见得能帮你什么忙，甚至还会拖累你，但没有朋友却会无路可走。所以，人要广交朋友，并好好运用朋友的智慧。

广交朋友相信没有人会反对，但有一种情形可不是人人能做到的，也就是：保持交朋友的弹性。

大部分人交友都“弹性不足”，因为他好恶分明，眼里不容半点沙子。对那些不顺眼的、不投机的、相处不愉快的人，就一棒子打死。

这种交朋友的态度也没有什么不好，但在交友之中，实在有必要更有弹性一点。

（1）尽量化解怨仇

某人得罪过你，或你曾得罪过某人，虽说不上彼此成仇，但心底确实不愉快；如果你觉得有必要，可主动去化解僵局，也许你们会因此而成为好朋友，也许只是关系不再那么僵而已，但至少你少了一个潜在的敌人。这一点相当难做到，原因就是拉不下脸来。其实只要你愿意做，在许多时候你的风度会赢得对方对你的尊敬，因为你采取了和解的态度给他面子了。如果他还不放下高姿态，还是耿耿于怀，那是他的事。不过要化解僵局要看场合和时机，不要太刻意，酒席上、对方离职时、升官时，也就是，总是要有个借口。

（2）不是敌人就是朋友

有些人的观点是“不是朋友，就是敌人”，这样做会使敌人一直增加，朋友一直减少，最后会使自己孤立；应该改为“不是敌人，就是朋友”，这样朋友就会越来越多，敌人越来越少。