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第七章科技人才是21世纪的竞争资本（第3页）

第六节站在巨人的肩膀上才能看得更远

科技的出现，改变了人类，也改变了世界，然而科技是不断向前发展的，要想使自己的技术不落后，自己的品牌发展下去，就要不断的改进。这时，站在巨人的肩膀上是最好的选择，要知道，高的起点才能带来更高的目标。技术的引进是实现企业和品牌发展的有力保障，有了先进的技术，品牌才能在市场中占据更多的话语权。

为了公司的正常发展，IBM公司就曾毅然打破国界的限制，引进了索尼公司的电子计算机磁带技术。

索尼公司以创新和开发新技术、新产品为宗旨，60年代初期投入技术研究事业的援助资金、开发资金高达数千万日元。索尼公司用了整整三年时间，终于研制成功高密度记录用金属磁带——HID磁带。尽管这种磁带的性能好、功能多，但因它不同于通常指导下生产的统一规格的标准磁带，暂时无法正式使用，也不能投入批量生产。以植材为首的索尼研究人员非常清楚这一新技术产品的实用价值，因此想到：音响或录像机因为有互换性的问题，录音机不能使用，那么计算机用可不可行?征得公司领导同意，他们给美国国际商用机器IBM公司寄出了产品样本，以测试投入应用的可能性有多大。

IBM公司对索尼公司的磁带表现出浓厚的兴趣。因为当时该公司使用的计算机磁带均是3M公司的产品，这对企业推行自主经营战略并不好。IBM公司曾买进大型加工机器，尝试自行生产磁带。但是，几经努力，还是不能生产出符合要求的产品，因为它们缺乏足够的技术情报。IBM公司立即对索尼的产品样本进行了测试，效果非常理想。接到测试报告后，IBM公司的董事长瓦特逊先生为探讨与索尼进行合作研制的可能性，特别前往日本进行交流。作为世界一流大企业的领导者，瓦特逊认为索尼有这样强大的技术力量和优秀的技术人员队伍，肯定能生产出计算机用磁带。于是他向盛田昭夫表示，双方可以合建一个生产磁带的公司，并且表示，公司设在日本或美国可由索尼公司决定，生产的产品可全部销给IBM公司，从经营者的角度看，这是一桩有利的买卖。

但是索尼技术部门则认为，由于消费者仅仅是IBM一家公司，是一种买方市场，有被对方压价收购的危险。同时这也不利于磁带技术的进步，双方最终没有达成一致。但是，IBM公司非常希望得到磁带制造技术。于是，双方举行会谈，商讨索尼公司为其提供从建立工厂到产品制造的全部技术这一技术输出事宜。1965年11月，索尼与美国国际商用机器公司签订了电子计算机用磁带技术协定和共同研究新磁记录媒介物及技术援助协定。这一协定在第二年1月获得政府批准，正式生效。作为交换条件，IBM公司曾表示可以向索尼公司公开其所有的有关磁录音方面未公开的技术，包括专利，索尼可以自由使用，其中也包括高速地将数据输入电子计算机磁带进行演算的技术，这对索尼今后的发展非常有利。遗憾的是，索尼公司以自己只生产消费品为理由，未加接受，只是将索尼的专利卖给了美国国际商用机器公司。因为当时索尼的经营决策者看重的是能立即投入实用的技术，他们更想得到资金去为已投资的项目提供资金保障。

索尼向IBM的技术输出获得了巨额专利费。在签约时，一次拿到了10万美元。在以后的10年中，IBM公司以每盘磁带10美分的价格向索尼提供专利费。不仅如此，公司经过努力，还使IBM公司购买了索尼的股票，从根本上扭转了公司的财务状况。

IBM公司看重索尼整体的技术力量，毅然决定购买索尼公司的股票。索尼公司自创业伊始就以顽强的斗志，不断向新技术领域、新技术产品挑战，引起了包括IBM公司在内的国内外企业的关注。不仅公司在消费者中间进一步赢得了信任和尊敬，而且在日本社会尤其是企业界引起了较大反响。

引进技术，可以轻易地将自己的起点提到一个全新的高度，这对品牌的发展是十分有利的，至于那些所谓的技术输出费用，会随着品牌的发展而体现其物超所值的一面。如果我们对别人先进的技术视而不见，眼中只有自己，这种做法只会限制我们的目光，阻碍品牌的发展。

站在巨人的肩膀上才能看得更高，技术是品牌发展的支撑力量，没有技术，品牌的脚步就将停滞，甚至倒退，因此，引进先进的技术，看到自身的不足，才能促进品牌的发展。

第七节科技是企业的第一生产力

现代商业的竞争核心是高新技术。商家竞争的成败在很大程度上取决于产品的技术含量，只有技术含量高的产品，才能在市场上获取更大的经济效益。

现代科学技术的发展，使产品经济寿命不断缩短。过去要几年或几十年才更新一次的产品，现在可能只要几个月。就连集中了高新技术的计算机行业，也几乎是几个月就更新一代。这种日新月异的变化，给品牌的技术创新带来了“威胁”——新产品加速老化，或许品牌还没来得及轻松品尝一下自己创新的甘甜，创新利润就已经消失了。因此，品牌只有通过不懈的技术创新，利用高新技术来延长产品的寿命，才能提高产品的市场应变能力。

欧莱雅是法国一家生产护发剂和化妆品的私营公司。过去，它在同行业中一直鲜为人知，属于那种普普通通的“末流”公司。然而，在公司总经理戴尔的带领下，欧莱雅不懈地进行技术创新，如今已成为世界上知名的公司，成为影响世界的大品牌。

欧莱雅公司在研制新产品方面敢于投入。总经理戴尔是一个思想敏锐、管理严格、作风泼辣的人。为开发新产品，他常常和部下在会议室里“争执”。他也经常鼓励员工要勇于向其主管上司提异议。欧莱雅公司在研究出一种新配方时，先用兔子、老鼠、假发甚至手术刀切下的皮肤来做实验。为了试验染发剂在世界各地各种气候条件下的使用效果，他们在实验大楼内设立了“赤道阳光”、“英国浓雾”、“北极寒冬”等模拟环境。像这样耗资惊人、设备先进、人才一流的研究开发，一般化妆品公司不敢问津，同时也舍不得投入这么多资金。此外，欧莱雅还采用与美国研究月球地形设备相同的仪器，来研究人类脸部皱纹的产生。

由于欧莱雅私营公司注重利用高新技术，所以它的一种新型固发剂刚一上市，立即就享誉市场，连最挑剔的美容师也赞不绝口。

欧莱雅公司就是靠高新技术来提高其产品的应变力，后来居上，由“末流”公司成为世界一流的化妆品公司的。阿迪达斯公司的壮大也与不断提高技术含量分不开。一次，阿迪达斯公司发现足球鞋的重量与运动员的体力消耗关系极大：在每场一个半小时的比赛中，平均每个运动员在球场上往返跑一万步。如果每只鞋减轻100克，那么，就可大大减少运动员的体力消耗，提高他们的拼搏能力。

阿迪达斯创始人阿迪·达斯勒经过观察，发现半个世纪以来，足球鞋的重量很少减轻，主要原因是保留了足球鞋上的金属鞋尖。而在每场比赛中，就是最能拼杀的前锋，可能踢触到足球的时间，也只有4分钟左右。

怎么样才能把鞋的重量再减轻一些，这成了阿迪·达斯勒整天琢磨的事。据说阿迪为此整天吃不好饭、睡不好觉，直到晚上还是迷迷糊糊，想着跑鞋减轻重量的事。

经过反复的研究，他们果断地去掉了鞋上的金属鞋尖，设计出了比原来轻一半的新式足球鞋。这种鞋一投放市场就立即受到好评，足球运动员和足球爱好者们争相购买。

1954年，世界杯足球赛在瑞士举行。阿迪达斯公司抓住开赛前的机会，深入到运动员中间，广泛地听取运动员的意见和要求后，非常迅速地研制出一种可以更换鞋底的足球鞋。

决赛那天，伯尔尼的万克多夫体育场上一片泥泞，赛场上的匈牙利队员奔跑起来非常费劲，而穿着阿迪达斯公司生产的新球鞋的联邦德国队员，却依然健步如飞。比赛结果是联邦德国足球队第一次登上了世界冠军的宝座。就这样，阿迪达斯的活动钉鞋一下子又成了人们的抢手货。

阿迪达斯公司开发了一种又一种受人欢迎的产品：橡皮凸轮底球鞋，适合冰雪地、草地、硬地比赛的各类球鞋；20世纪60年代研制出来的以塑料代替皮革的球鞋；到70年代投产了用三种不同硬质材料混合制成的鞋底的球鞋；80年代初生产的新式田径运动鞋，这种鞋的鞋钉螺丝可以根据比赛场地和运动员的体重、技术特点、用力部位而自行调节。阿迪达斯用技术为自己的品牌发展保驾护航。

早在1978年，仅足球鞋一类，阿迪达斯公司在世界各地所获得的专利就达七百多项。阿迪达斯公司也由一个仅有几十名职工的小工厂发展成为一家跨国公司。

因此，品牌在生产过程中，必须时刻加强技术含量，不断地改进产品，牢牢地吸引顾客，不断地拓展市场，以适应顾客的需求，否则只能被淘汰出局。只有通过不懈的技术创新，才能提高产品的市场应变力。运用技术获取市场的方式有以下三种：

1奔际跏褂玫挠猛就乜怼Ｈ缍虐钏接公司将用于战争的火药改进为民用建设中使用的炸花包，将战争中用的尼龙伞变成了平时使用的尼龙袜。

2奔际跏褂玫目占浞段У耐乜怼Ｈ缧率谐∩下舻牟品，新瓶装的酒，发达国家的小汽车向发展中国家输出。

3笔笨贪盐占际醴⒄骨魇啤Ｔ诩际跎涎由欤即不断进行技术创新，运用高新技术力争产品在技术上领先，这才是从根本上获得永久竞争力的方法。

品牌的成与败就在于新技术。事实证明，使用高新技术可以使品牌勃然兴起，这是品牌发展的硬道理，没有先进的技术，品牌的大厦也会随之倒塌。

第八节永远走在时代最前列

“人无我有，人有我新，人新我精，人精我专，人专我转”，这是商场上竞争处于人前的不二法则。这句话流行多年，也曾为很多创业者做出过指导。然而，现在，人们却越来越漠视这句话。尤其是一些优秀的品牌，在品牌取得成功后，进取心悄然褪色。创新成为历史，品牌发出了危机的信号。

品牌并不是一劳永逸的，它是要随着时代和消费者的要求不断创新，信息化时代，创新就是品牌的生命，要想长久保持自己的市场地位，就要不落人后，勇于创新，唯有如此，方能将品牌做大做强。

“故车战，得车十乘以上，赏其先得者。”《孙子兵法》认为应该奖赏那些冲锋陷阵，夺取战果的士兵。勇于拼搏的人，无论何时都将受到更多的关注和垂青。

英特尔公司是美国最大的半导体制造企业，在全球半导体生产企业中，稳居首位。英特尔公司自1968年创立以来，发展极为迅速，尤其是20世纪80年代后期至今，平均每年销售额及赢利额递增40％以上。1998年英特尔公司的销售额为26273亿美元，居《财富》杂志全球500强排序的第121位。

“英特尔”这一名称一下在电子工业领域名声大振。一年后公司另一个杰作：金属氧化半导体（MOS）存储器1101又生产并投放到市场，并获得可观的收益。英特尔公司初期产品的成功，不仅使公司渡过了最初的困难时期，也确立了大规模集成的半导体存储产品在经营中的核心地位以及公司初期的发展路径。随着公司的发展，又一个轰动世界电子领域的产品1103于1970年问世。1103全称为1K动态随机存储器，它是电子工业史上第一个能够存储充足信息的半导体芯片，这一产品的生产，彻底宣布了磁芯存储器时代的结束。时至今日，动态随机存储器是任意一台计算机都不可缺少的组成部分，它们都是英特尔这种产品的衍生后代。

英特尔公司开发生产的很多产品都对电子计算机工业做出了贡献，但具有里程碑式意义的，当首推英特尔公司1971年世界第一块微处理芯片4004的研制成功。最初英特尔公司并没有进行计算机微处理器研制生产的计划，只想在存储器方面不断创新。当时，有一家日本计算机制造企业请英特尔公司代为设计可用于一系列计算器的芯片，英特尔公司工程师霍夫接受了这项任务。为满足日本公司提出的压低成本的要求，霍夫工程师当时突发奇想：把以前由多个分立元件组成的中央处理单元（CPU）集中在一个芯片上，不是就解决问题了吗?这一设想得到公司的支持，经过努力研制，4004型微处理器终于开发成功。至此，英特尔进入了一个新的发展时期，霍夫也因此获得“微处理器之父”的美誉。

4004在一块长1／6英寸，宽1／8英寸的芯片上，密集了2300只晶体管，但其功能却相当于3000立方英尺体积的大型计算机。这简直让人震惊。最初英特尔公司以及整个计算机工业领域并没有马上意识到4004的伟大贡献，可渐渐地，人们发现微处理器芯片简直是现代社会中无所不能的绝佳助手，从收款机到计算机小型化到各种控制系统，4004简直是一个全能的应用广泛的选手。随着微处理器适用范围的扩大，英特尔公司的战略决策开始迅速调整，公司把发展微处理芯片的研发生产放在了首要位置上。