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第八章智慧说话中的心理博弈术（第6页）

第二，以感谢的方式来“套近乎”。

一般来讲，每个人都会因为他人的感激而感到高兴。面对一个曾在无意之中帮助过自己的陌生人，你不失时机地表示感激，这样不但能够当面向对方表达谢意，还能在无形之中拉近彼此之间的感情距离，加深彼此之间的感情。

某大学的外国语学院准备举办元旦联欢晚会。在排练现场，刚刚加入学生会的大一新生张亮需要和正在读大三的学生会干部丁军一起负责组织协调工作。张亮和丁军接触时说的第一句话就是：“开学时就是你帮我安置床铺的。”“是吗?”丁军惊喜地说。接着，两人很快熟悉起来，彼此之间的话题也多了起来。两人一起很出色地完成了排练现场组织协调工作。作为学生会的“老干部”，丁军的确帮过不少同学的忙，不过开学之初总是人多事杂，他也记不得了曾经帮过张亮的事情了。而张亮恰到好处提起了这些，给丁军带来很大的惊喜，也使两人之间的感情距离拉近许多。

第三，通过谈论对方的外貌来“套近乎”。

其实，每个人最感兴趣的话题就是谈论自己，尤其是对有关自己相貌的话题，每个人都会或多或少地表现出兴趣。在人们初次见面时，也总会在陌生人的面孔上寻找自己亲朋好友的影子，说“你长得好像某某某……”之类的话。所以，在与陌生人交谈时，恰当地用谈论对方外貌的方法来“套近乎”就是一种很不错的交际方式。

第四，通过剖析对方的名字来“套近乎”。

名字不仅是一个代号，在很大程度上是一个人的象征。在初次见面时，把对方的名字挂在嘴边，会使对方产生愉悦的感觉；如果能够进一步对对方的名字进行恰当的剖析，那就更加能够赢得对方的好感。

套近乎是交际中与陌生人、尊长、上司等沟通情感的有效方式，使用恰到好处的语言与对方“套近乎”可以迅速地缩短双方的感情距离，但要注意选准角度、选好方式，才能自然而然地完成双方从陌生到熟悉的过渡。

装聋作哑平事端

在人们的交往过程中，有时候装聋作哑反而是一种最佳的说话技巧。因为，在某种特定情况下，说话不一定能达到目的，而用装聋作哑的方式宽恕他人的过错，反倒可以不露痕迹地圆满解决问题。

无独有偶，唐代宗算不得一个明君，但他也曾以不变应万变的说话方式，施展装聋作哑术，平息了一场不大不小的纷争。

唐代宗时，郭子仪在扫平安史之乱中战功显赫，成为复兴唐室的元勋。唐代宗因此而十分敬重他，并且将女儿升平公主嫁给郭子仪的儿子郭暧为妻。这小两口都自恃有老子做后台，互不服软，因此口角不断。

有一天，小两口因为一点小事又拌起嘴来，郭暧看见妻子摆出一副公主架子，根本不把他这个丈夫放在眼里，愤懑不平地说：“你有什么了不起的，就仗着你老爸是皇上!实话告诉你吧，你爸爸的江山是我父亲打败了安禄山才保全的，我父亲因为瞧不上皇帝的宝座，所以才没当这个皇帝。”在封建社会，皇帝唯我独尊，任何人想当皇帝，就可能遭到满门抄斩的大祸。升平公主听到郭暧敢出如此狂言，感到一下子找到了出气的机会和把柄，立刻跑回宫中，向唐代宗汇报了丈夫刚才这番图谋造反的话。她满以为，皇父会因此重惩郭暧，替她出口气，而唐代宗听完女儿的汇报，不动声色地说：“你是个孩子，有许多事你还不懂得。你丈夫说的话都是实情。天下是你公公郭子仪保全下来的，如果你公公想当皇帝，早就当上了，天下也早就不是咱李家所有了。”并且对女儿劝慰一番，叫女儿不要抓住丈夫的一句话，乱扣“谋反”的大帽子，小两口要和和气气地过日子。在皇父的耐心劝解下，公主消了气，自动回到了郭家。

夫妻之间在气头上，往往会说出一些激烈的言辞。如果句句较真儿，就将家无宁日。杀人不过头点地，自己又能得到什么好处?唐代宗用“老人应当装聋作哑”，来对待小夫妻吵嘴，不因女婿讲了一句近似谋反的话而无限上纲、大动杀机，而是化灾祸为欢乐，使小两口重归于好。他的这笔利弊得失的账算得很明白。有些事情，你非要硬去较真儿，就会愈加麻烦，相反你若装痴作聋，反而会有一个满意的结果。唐代宗对郭子仪说的那番话圆滑老练之至，说明其说话的修养已达相当高深的境界。

并不是所有的时候都适合快言快语地解决问题，在特定情况下，用装聋作哑来息事宁人，也不失为一种高妙的说话技巧。迂回说服暗中攻心

生活中，当我们很难做到直接而有效地说服别人时，我们往往采取迂回的战术，避开正面的语言交锋，而从侧面寻找突破口，循循善诱地说服别人。迂回诱导能够增加说服力，往往能够激起对方思想上的波澜，让对方在思考中明白事理。

在日常生活中，针对某些人我们可以不露声色地迂回说服，使说服对象通过自己的体会和联想，领悟出说者的用意，从而达到教育、说服的目的。

通常之所以采用迂回诱导的说服方法，往往是因为问题比较复杂或者对方怀有抵触心理，而不方便直接说服。

登山之路，迂回曲折，多绕一点路，却能顺利达到山顶；以诱导技巧说理，尽管多费一点口舌，却能使对方心悦诚服。

赵惠文王驾崩，由孝成王继位。当时孝成王还年幼，就由他的母亲赵太后摄政。秦国趁机大举攻赵，赵太后转而向齐国求援。齐国提出了严厉的条件——“一定要以长安君作为人质，否则就不出兵。”长安君是孝成王最小的弟弟，赵太后最小的儿子。

赵太后听后很坚决地拒绝了齐国的要求，无论重臣们如何竭力劝谏，她就是不答应，还说：“如果再有人让我把长安君送去当人质，我就将口水吐到他的脸上。”然而，左师触龙却以迂回诱导，寓情于理的说话方法，说服了赵太后。

赵太后问道：“这段时日饮食方面怎么样呢?”

触龙答道：“都是吃粥。”

“我最近也是食欲不振，所以我每天要固定地散散步，以增加食欲，也可以使身体健康一些。”太后说道。

一阵寒暄之后，赵太后的表情才稍稍缓和了下来。

触龙又说：“我有个小儿子，名叫舒祺，非常不成器，真叫我感到困扰。我的年纪也大了，希望在我有生之年向太后请求，给他个王宫卫士的差事，这是我一生的愿望啊!”

“可以，他今年多大了?”

“15岁，或许太年轻了，但我希望能在生前将他的事情安排好……”

“看来你也是疼爱小儿子的。”

“是啊，而且超过了做母亲的。”

“不，母亲才是特别疼爱小儿子的。”

触龙以为小儿子舒祺谋事做借口，终于引出了赵太后的小儿子——长安君的话题：“是吗?我觉得太后比较疼爱长安君嫁到燕国的姐姐。”

“不，我最疼爱的是长安君。”

触龙说：“如果疼爱孩子，一定要为他考虑到将来的事。当长安君的姐姐出嫁时，你因不忍离别而哭泣，之后又常常挂念她的安危而掉泪，每当有祭拜时，你一定祈求她‘不要失宠而回赵国’，而且希望她的子孙都能显能达贵，继承王位。”

“是啊，是这样的。”

“那么请你仔细想想看，至今为止有哪位封侯的王族能持续三代而不坠的。”