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第五章留下人情债生意场上的感情投资（第2页）

后来，这位小伙子因为工作成绩突出调走了，这位主任还念念不忘，多次到他的公司询问他的下落。

多个朋友多条路，故事中的小伙子就因为不嫌弃落难朋友，因而给自己打开了一条“路”。所以，交朋友要有长远眼光，眼睛不能只盯着炙手可热的权势人物，冷庙也得多烧香，这样办起事来你的路子才会四通八达。

人的一生不可能一帆风顺，挫折、背运是难免的。一个人落难正是对其周围的人，特别是对其朋友的考验。远离而去的人可能从此成为路人，同情、帮助他渡过难关的人，他可能铭记一辈子。所谓莫逆之交、患难朋友，往往就是在困难时期产生的，这时形成的友谊是最有价值、最令人珍视的。

有一个人曾担任某公司总经理，每年年底，礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是当他退职离休之后，所收的礼物只有一两件，贺年卡一张也没有收到，以往访客往来不绝，而这年却寥寥无几。正在他心情寂寞的时候，以前的一位下属带着礼物来看他，他在任职期间并不很重视这位职员，可是现在来拜访的竟是这个人，不觉使他十分感动。过了二三年后，这个离休经理被原来公司聘为顾问，当然很自然地就重用提拔这位职员。因为这位职员能在没有利益关系的情况下登门拜访，在他心中留下了很深刻的印象，让他产生了“一旦有机会，我一定得好好回报他”的想法。

俗话说得好：“晴天留人情，雨天好借伞。”一个人失势时，经常会遭到众人的漠视，原来与他交往密切的人都离他而去，如果此时你伸出援助之手，与之交往，他就会心存感激，铭记一辈子。对失势的人说一句暖心的话，就像对一个将倒的人轻轻扶一把，可以让他得到支持和宽慰。

“人情冷暖，世态炎凉。”趁自己有能力时，多结纳些潦倒英雄，使之能为己而用，这样的发展才会无穷。

人情往来最忌目光短浅，平时不屑“向冷庙上香”，事到临头再来“抱佛脚”就来不及了。一般人总以为冷庙的菩萨不灵，所以才成为冷庙。其实英雄落难，壮士潦倒，都是常见的事。只要一朝交泰，风云际会，仍是会一飞冲天、一鸣惊人的。

从现在起，多注意一下你周围的朋友，若有值得“上香的冷庙”，千万别错过了才好。

人情，千万不可透支

人与人相处总是会有情分的，这种情分就是“人情”。很多人喜欢用“人情”做事，但“人情”不是取之不尽、用之不竭的水，可以任自己自由地取用。人情是有限量的，就像在银行存款一样，你存得越多，可供领取的才会越多。相反，存得越少，可支取的钱自然就越少。聪明的人都知道，人情是不能滥用的。因为你的人情存款只有那么多，如果你支取的多了，超过了你存入的数额，那么你的人情自然就透支了。从此，你们之间的感情便开始走向淡化，甚至你们的情分可能从此就中断了。

几年前，李大夫为孩子转学的时候，曾求过一个同学，本来准备了一些钱送给他，但是他说：“不要客气，谁还没有用得着别人的时候。以后我有事求你的时候，不要拒绝就是了。”李大夫想想也是，也就没有强求。

谁知在接下来的几年里，那位同学便多次带着亲友、朋友采医院找李大夫帮忙，但是他求的事根本不能办，像半价CT、婴儿性别鉴定、高价病房算低价等，让李大夫非常为难。帮吧，违反规定；不帮吧，怕落个过河拆桥无情无义的名声。后来，还了人情的李大夫就想办法渐渐疏远了这位同学，再后来就索性不再跟他交往了。

可见，人情的利用也要把握一个度，透支了反而令人很尴尬。因为你的“人情存款”只有那么一点点，人家没有义务和责任总是帮你的忙。

生活中经常有这样的人，总是一次又一次地要求人家帮忙，认为大家都是朋友，对方帮自己则是理所当然的；如果不帮，就是不够朋友，就是忘恩负义，却忘了这样就等于把积累的那点人情全部透支了。一旦人情透支，朋友间的感情一定会变淡，严重地甚至会就此结束，而旁观的其他朋友也会觉得透支人情的人不值得交。因此，在用人情时，一定要注意分寸。十分的人情，最好留三分，先弄清你与对方的交情究竟有多少，人情究竟有多重，然后再掂量事情的分量，看看是否适宜找对方帮忙，千万不要没个轻重缓急。

张强是一个私营企业的老板，身价千万，人也特别好。李文和张强从小学到大学一直是同学，是好朋友。但过了十几年后，两人的情况却相差悬殊，李文在一个县城中学当教师。当然这并未妨碍张、李二人继续是朋友。

一个两袖清风的教师和一个腰缠万贯的老板如何相处呢?

李文的妻子是个下岗女工，儿子今年9岁，正上小学，花费颇大，只靠李文一个月500多元的工资维持生活，日子有些艰难。李文不因此而向张强开口借钱，一是因为这是一笔小钱，在张强的眼里算不得钱，不值得向张强开口；二是这不是一次能解决的问题，这月借了，下个月怎么办，以后又怎么办?难道不断地借下去吗?而且，李文的经济情况也不是一时就会转好的，如果借了钱何时才能还呢?可不幸的是，儿子出了车祸，手术的费用得4万元左右。这时候，李文没有选择，只好向张强借钱了，一个人能有几个一下拿得出4万块钱而又不对他自己的生活不产生影响的朋友呢?

这是从李文的角度来讲的。

从张强的角度来看，假如平时李文零零星星地从张强那里借了些钱，当做生活费用掉了。当然，这笔钱对张强来说算不了什么，他不会在乎，可朋友关系却从此不再平衡。吃人家的嘴短，拿人家的手软，李文难以用平等的心态对待张强，难免会产生不服、嫉妒、自卑的心理，想当年你我差不多，甚至你还不如我，凭什么你现在就可以大把大把地捞钱，我却只能靠跟你借钱来维持生活。本来应该有的感激之情也**然无存，反而心怀恶意。

平时，零星借来的钱被李文一家用掉了。本来没有这笔钱也可以过得去，少吃几顿好吃的也就罢了。张强的钱对他们的生活没有多大影响，但一旦借了些钱，李文近期又难以偿还，这对李文是一个心理上的负担，主要是对李文的自尊心有影响，这种情况长期持续下去，李文在张强面前慢慢就会失掉自尊，开始自卑，一个没有自尊的人是什么事都会干得出来的，张强借钱是好心帮助他，却不一定有好的结果。而如果李文因儿子的意外而向张强借钱，这笔钱对李文的意义非常重大，自然会因此对张强心存感激，救急不救穷，不只限于金钱方面，而是指帮朋友时，应该是给朋友一根拐杖，让他自己站立起来，而不是一直扶着他。

人情是一种资源，可以使用却不宜透支，应该在最需要的时候用。一般情况下，用人情用得越少越好，以免“人到用时方恨少”。如果用尽了，仍不知轻重地去透支，那么随着时间的推移，你就会慢慢变成一个不受欢迎的人。

世上最为珍贵的，莫过于能够使你得到宝贵的情义和朋友。因此要善用这些情谊，不要透支它。

欲先取之，必先予之

欲先取之，必先予之。这是古人就已经知道的道理。《孙子兵法》上说：“故善动敌者，形之，敌必从之；予之，敌必取之。”要想得到别人的东西，就必须先付出。有付出必有回报，要回报必须先付出，二者是辩证统一的，付出是回报的前提，回报是付出的结果。在当今的生意场上，这个道理也是适用的。

美国一家生产口香糖的公司，即便糖的品质优良，包装精美，价格适中，可由于是新产品，一时间根本没有办法打开销路。此时，公司的经理突发奇想，叫员工把纽约市居民的地址抄在信封上，并每个信封里放上该公司生产的口香糖。不久以后，几乎纽约市的家家户户在同时收到了这份意外的礼物，大街上到处都是嚼着公司赠送的口香糖的孩子。此“街景”就如同一幅活广告。没过几天，公司再寄送出了第二份赠品。经过一段时间之后，这家公司就不再寄糖了，可孩子们早已习惯于这种糖的口味，他们成群结队地到各家商店去购买。由此这家公司快速的打开了市场。

这家口香糖公司为了使顾客能尽快接受新品口香糖，采用了欲取先予的方法，为顾客提供免费品尝的机会。一盒口香糖值不了多少钱，这样做，不但拉近了买卖双方的距离，关键是还联络了感情，一旦顾客对口香糖的口味认可，适合顾客的口感，大多都会掏钱购买。而且当他们接受新品牌后，还会向周围的亲戚、朋友介绍，通过口口相传，新品牌口香糖就这样打开了市场。所以，在生意场上，掌握了欲取先予的方法，留下人情债，你就会先舍后得，获得更多长期的利益。

无独有偶。名古屋有一家因制造咖啡用新奶酪而闻名的名古屋制酪公司。这里的社长日比孝吉先生十分乐善好施，无论是什么都免费或超低价供给。

一种无味大蒜是由一个拥有此项开发技术的人推销到日比先生这儿的。据说日比先生自己试过后感觉很好，于是就买下了这项技术，然后让从法国巴斯德研究所来的研究人员对其效能进行研究。原来这种特别方法制成的无味大蒜中含有一种叫阿霍安的物质，它能净化血液，除了对预防癌症有效之外，还有利于白内障、高血压、哮喘等病的治疗。

有一次，一个朋友来要点儿过年用的咖啡。日比先生顺手将无味大蒜也给了这位朋友一些。没想到这成了一个开端。据说到现在为止，这种无味大蒜已经派发给了全国25000余人。

结果，有感谢信寄来：这种无味大蒜效果惊人。其中还有人写信来联系道：哪怕只付邮费呢？不能白白接受啊！

这正是有趣之处。对后者，日比先生进行了劝服：那样的话，就请多多使用本公司的产品，或帮助宣传一下加它的产品就行了。

派发给25000余人，简单算算，这需要多少经费呢？每年竟然要超过25亿日元。

但是，自从派发这种无味大蒜以后，公司的营业额迅猛增长，1994年年收入超过了700亿日元。日比先生说想把派送给无味大蒜的人数增加到10万人，考虑一下，成本花费要达到100亿日元，可是，那个时候公司的营业额就会达到3000亿日元。