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第十章应酬要讲潜规则（第3页）

商代末期，商纣王通宵喝酒而忘记了当时是什么日子，问左右的人，都不知道，派人去问箕子，箕子对他的从人说：“身为一国的主人，而让一国的人们都忘记了月日，国家就很危险了。一国的人都不知道，而只有我一个人知道，我也就很危险了。”于是对使者推辞说自己喝醉了酒，也记不清是什么日子了。

还有一个类似的故事：

齐国的隰斯弥去见田成子，田成子和他一起登上高台向四面眺望，三面的视野都很畅通，只有南面被隰斯弥家的树遮蔽了。

田成子当时也没说什么，隰斯弥回到家里，叫人把树砍倒，没砍几下，隰斯弥又不叫砍了。他的家人问：“您怎么又这样快改变主意了。”隰斯弥答道：“谚语说，知道深水中的鱼是不吉祥的。田成子是有篡位野心的，如果我表现出能够在精微处察觉事情的真相，那我必然会有危险了。不砍倒树，未必有罪，而知道了别人的隐秘，那罪过和危险就不得了，所以我才决定不把树砍倒。”

当你直面现实，要学笑容可掬的大肚弥勒佛“笑天下可笑之人，容天下难容之事”，那就会进入一种超然的境界。中国古代这样的大智若愚者是很多的。

晋代人裴遐在东平将军周馥的家里做客，周馥做东，裴遐和人下围棋。周馥的司马劝酒，裴遐正玩在兴头上，所以递过来的酒没有及时喝。司马很生气，以为轻慢了他，就顺手拖了裴遐一下，结果把裴遐拖倒在地。其他的人都吓了一跳，以为这种难堪是难以忍受的，谁知裴遐慢慢爬起来，仍然坐到座位上，举止不变，表情安详，若无其事地继续下棋。王衍后来问裴遐，当时为什么表情没有什么改变，裴遐回答说：“仅仅是因为我当时很糊涂。”

我们现在很多人常常为了一点小事，就要剑拔弩张，不给一种说法就不罢休，结果是大家都不好收场，彼此成为仇人。记得有一个象棋摊，大家常常围在一起，观棋娱乐。一次两个年轻人为一步棋发生争执，双方互不相让，你说他是臭棋篓子，他说你是臭参谋，说着说着就打了起来。结果，一个头上开了一个洞，一个胳膊脱了臼，从此以后，成为仇人，见面彼此翻白眼。这就是不懂得装糊涂的缘故，人际交往需要在小事情上糊涂一些，不要太在意，不要太计较，这样，就能够彼此信任，互相包含，相互保持良好的往来关系。

大智若愚，从一个角度来说，也可理解为小事愚，大事明，对于个人来说，这是一种很高的修养。所谓愚，并非自我欺骗，或自我麻醉，而是有意糊涂。该糊涂的时候，就不要顾忌自己的面子、学识、地位、权势，一定要糊涂；而该聪明清醒的时候，则一定要聪明。由聪明而转糊涂，由糊涂而转聪明，则必左右逢源。不为烦恼所扰，不为人事所累，这样你定会有一个幸福、快乐、成功的人生。

6比砟ビ才荩耐心等待

求人办事者，总是想尽快解决问题，可实际上，事情往往难以如愿。显然，被动等待是不行的，还得一次又一次地向对方提出要求。因此，你说话办事要有良好的心理素质，要做到遇硬不怕，逢险不惊，学会控制自己的感情，喜怒不形于色。

宋朝的赵普就是这样一个人。

赵普曾做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相，他是个性格倔强的人，辅佐朝政时，自己认定的事情，就是与皇帝意见相悖，也敢于坚持。

有一次，赵普向宋太祖推荐一位官吏，太祖没有允诺。赵普没有灰心，第二天上朝又向太祖提起这件事情，请太祖裁定，太祖还是没有答应。

赵普仍不死心，第三天又提出来。

赵普三天接连三次反复地提，同僚也都吃惊了，太祖这次动了气，将奏折当场撕碎扔在地上。

但令人吃惊的是，赵普又默默无言地将那些撕碎的纸片一一拾起，回家后再仔细粘好。第四天上朝，话也不说，将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。

太祖长叹一声，只好准奏。

平常说话办事就是不管对方答不答应，采取不软不硬的方法，反复提出你的要求。在不怕对方不高兴，保证对方不发怒的前提下，让对方在无可奈何中答应你的要求。但使用这种方法要适度，否则，既耗费时间，又让对方产生厌烦情绪。

虽然软磨硬泡是以消极方式争取积极结果的求人办事方法，但不可否认的是，它能够通过毅力来给对方施加压力，达到办事的效果。

俗话说:“人心都是肉长的。”不管朋友之间距离有多大，只要你善于用行动证明你的诚意，就会促使对方去思索，进而理解你的苦心，从固执的框框中跳出来，那时你就将“泡”出希望了。

日本“推销之神”原一平，小时候是全村里的“混世魔王”，人见人怕。由于声名狼藉，23岁那年他便只身一人来到东京开始创业。35岁时，他已经成为日本保险界赫赫有名的人物，阔别家乡十几年的他，终于高高兴兴地回家了。

原一平这次回家有两个目的，一是想让家乡人知道当年的“混世魔王”已经改好了，二是想在自己家乡开展保险工作，所以回到家乡不久，他便大力宣传保险知识。遗憾的是村民根本不相信当年的“混世魔王”，怕吃亏，谁也不愿参加。原一平明白要想在村里开展保险工作，必须得到村长的帮忙。

当原一平提及让村长帮忙动员村民一起学习、参加保险的时候，村长一口回绝了。

第二天，原一平又带着礼物来了，村长有点不好意思了，但依然是拒绝。

第三天，原一平又来了。不过这次村长的家人告诉他说，村长到几十里外的邻县亲戚家帮忙盖房去了。原一平得知这个消息后，明白村长是故意不见他。于是，他骑车按照村长家人说的地点追了去，车子一放，袖子一挽就干活，干完活还和村长“磨”。

为了找一个长谈的时机，原一平干脆天不亮就起床，冒雨赶到村里，在村长家门外一站就是两个钟头，村长起床开门愣住了，见原一平像只落汤鸡，只好答应了他的请求。

村长这个堡垒一攻破，这个村参加保险工作的局面就打开了。

这种缠着对方不放的求人办事方法并不是人人都能做得好的，只有控制好自己，才能充分发挥其作用，为此还必须掌握以下几点:

第一，要有足够多的耐心等待。

当求人办事的过程中出现僵局时，人通常会烦躁、失意、恼火，甚至发怒。然而，这无助于事情的解决，你应理智地控制自己，采取忍耐态度，等待对方的理解。有了这种心境，你就能在精神上使自己处于有力的地位，能够方寸不乱，调动自己全部的聪明才智，想方设法打破僵局。

第二，要抓住时机办事。

“磨”可不是消极地耗时间，也不是和人家耍无赖，而是善待时机，采取积极的行动影响对方、感化对方，促进事态向好的方面转化。

很多时候，人们认为缠着对方不放是一件很为难的事情。但事情不办是不行的，对方有意推托、拒绝，那我们只能靠缠着对方来达到目的。所以脸皮厚、有耐心也是求人办事的基本功。

7奔て鸨鹑说耐情心

大多数人都具有同情心，如果能激起别人的同情心，求人办事就容易多了。

在很多时候，用感情打动别人，激起别人的同情心，比滔滔不绝地讲大道理更有效果。当然，这并不是说，受害者都要摆出可怜兮兮的样子，而是说，受害者在请求解决问题时，应该激起听者的同情心，使听者从感情上与你靠近，产生共鸣，这就为你解决问题打下了基础。人心都是肉长的，只要你将受害的情况和内心的痛苦如实地说出来，别人都会理解的。

同情心可以促进处理者对受害人的理解，但这并不等于对方马上就会下定处理的决心。因为处理者要考虑多方面的情况，有时会处于犹豫之中，甚至会抱着多一事不如少一事的态度，不想过问。这时候，当事人就得努力激发处理者的责任感，要让处理者知道，这是他职责范围内的事，他有责任处理此事，而且能够处理好。

法院开庭后，由于出纳员是口头勒索的，没有留下任何凭据，因而指责原告无中生有，形势对林肯极为不利。林肯十分沉着、坚定，眼含着泪花，回顾了英国人对殖民地人民的压迫，爱国志士如何奋起反抗，如何忍饥挨饿地在冰雪中战斗，为了美国的独立而抛头颅洒热血的历史。

最后，他说:“现在，一切都成为过去。1776年的英雄，早已长眠地下，可是他们那衰老而又可怜的夫人，就在我们面前，要求申诉。这位老妇人从前也是位美丽的少女，曾与丈夫有过幸福的生活。不过，现在她已失去一切，变得贫困无依靠。然而，某些人还要勒索她那一点微不足道的抚恤金，有良心吗？她无依无靠，不得不向我们请求保护，试问，我们能熟视无睹吗?”