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第七章慎权之道 与权力保持安全距离(第3页)

--不可能解决又不切实际的问题少提,因为提了等于给主管增加麻烦,他是会把你当成“麻烦人物”的。

--看主管采纳建议的状况及解决问题的能力,再决定是否要继续提,如果他只是做做样子,那就不要再提,因为提了也没有用,自己还会惹人厌。

--关于主管个人行为的“建议”,能不提就不要提,若非提不可,应在私下委婉地提,否则主管会大大不爽的。

不过,也不能不提,否则在主管眼中,你就变成一个不会看不会想的人!

权谋之道:

客观地衡量一下自己在公司的地位

在适当的时机,说合适的话,做适合的事情。

4.不要当众指责你的上司

C扛鋈硕际前面子的,中国有句古话说得好“人活一张脸,树活一层皮”,即指人要面子。

在职场上,一般的上司则更爱面子,很在乎下属对自己的态度,往往以此作为考验下属对自己尊重不尊重的一个重要原则。

面子和权威在上司的眼里之所以如此重要,根本原因在于似乎与他们的能力、水平、权威性密切挂钩。

遇到大度的上司倒还罢了,有时他会理解你是无意中使他失了一些面子,他不会过多地计较,而有些上司却会因此而大发雷霆,这样常常使下属的日子很不好过。

某公司召开年终总结大会,经理讲话时不慎出了一个错。经理说:“今年,我们公司的利润持续增长,到目前已经创利320万元……”“320万元”几个字的话音未落,一个下属跃然而起,冲着台上正讲得起劲的经理高声嚷道:“经理,你讲错了!你讲错了!那是今年6月份的数字,年底已经达到了570万元……”结果,会场一片哗然,把经理羞得面红耳赤。

维护其尊严,才能说服上司。如果指责上司,让他当众出丑,他会把你列入“罪人”行列。平常人尚且要维护其尊严,更何况你的上司呢。说服上司,把握好分寸感十分重要,一般情况下,只要陈述了自己的看法,对方就会定夺和接受。

尊重上司,才会赢得上司的尊重。有道是,你敬我一尺,我敬你一丈。作为下属,本来就较被动,要想受到上司的赞赏,首先做到尊重上司,就尤其显得重要了。

可想而知,下属不将上司放在眼里,不听从上司的安排,不遵守上司所定的规矩,那上司心里会舒服吗?在工作上,上司关怀性询间你时,你要尽量投入些,不要显现出一副爱理不理的样子。

上司毕竟不像一般同事。所以与领导相处,就更应该注意,平时说话交谈,汇报情况时,都要多加小心。特别是一些让领导不快的话,就更要注意分寸。

在工作中要明确领导与下属的位置,要虚心接受领导的教诲。当受到批评时,最忌当面顶撞。当面顶撞是最不明智的做法。既然是公开场合,你下不了台,反过来也会使领导下不了台。其实,如果在领导一怒之下而发其威风时,你给了他面子,这本身就埋下了伏笔,设下了转机。你能坦然大度地接受其批评,他会在潜意识中产生歉疚之情,或感激之情。

受到上级批评时,反复纠缠、争辩,希望弄个一清二楚,这是很没有必要的。如果确有冤情,确有误解的话,可找一两次机会表白一下,点到为止。即使领导没有为你“平反昭雪”,也完全用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的部下,是很让领导头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评,当然可以“寸土必争”,“寸理不让”。可是,一个把领导搞得精疲力尽的人,是不可能晋升的。

在领导发火时下属要控制住自己。在与领导相处时,尽量不要意气用事。因为领导做惯了领导,习惯了成功。有些事情一旦没有达到预期效果,就会感到不顺心。此时,有很多人冷静不下来,“城门失火,殃及池鱼”,下属就成为他看着烦、听着厌的目标。

在不了解情况时,作为下属千万不要冲动,因为领导的发火有时是没有什么依据的。此时应该弄清原因对症下药,不仅能够化解领导的怒气,还会让他对你的冷静留下深刻的印象。

王立在一家商贸公司工作。一天,公司经理由于与外商谈判进行得非常不顺利,本来谈妥的事情又中途变卦。当他怒气冲冲地回到办公室,见到办公室乱七八糟,心情更加烦躁,不分青红皂白就大骂起来。此时,王立正在不紧不慢地看报纸,以为领导是冲着他来的,加上平时就觉着领导好像对他有意见,心想:自己的工作做完了,看会儿报纸还挨臭骂。于是与经理争吵起来。另一位同事连忙过来,向经理问明了情况,领导此时也有些醒悟过来,直言:心情不好,不好意思。对王立却悻悻然,感到王立不懂事儿。

在领导发火时,要么采取不理不睬的政策,要么就主动上前,给他分忧解愁,切不可与领导争执不休,那样是最不理智的。

在领导发火时,首先不要妄加猜测领导是否有什么样的目的,要保持冷静;其次用交叉换位的方法,寻找领导发火的客观原因,并予以谅解;最后,要引导对方把他的原因说出来。这样,就掌握了控制领导情绪的主动权。顶撞只会使领导在一怒之下开除了你,即使冷静之后,也对你没有什么好印象了。

因此不要当面顶撞上司。顶撞上司时必须考虑他的面子问题,不要令人下不了台。当面顶撞是最愚蠢的。

要想避免顶撞就要和上司交谈时达成彼此间的默契,寻找自然活泼的话题,令上司有机会充分地发表意见,你可以适当地作些补充,提一些问题。这样,上司便能自然而然地认识你的能力和价值。不要用上司不懂的技术性较强的术语进行交谈。否则,上司会觉得你在故意难为他,也可能觉得你的才干对他的职务会造成威胁,从而对你产生戒备,有意压制你。

权谋之道:

让领导下不来台的话不要说。

世事纷芸迷人眼,唯有服从是关键。

从古至今,下级服从上级似乎是天经地义。

5.先献忠言,婉提建议

“先献忠言,婉提建议”,也就是所谓的“先肯定,后否定”。这种做法行之有据。因为,就上司的决策或意见来讲,往往有合理的部分,也有不合理的部分;通常是正确的部分多,不正确的部分少。

“先肯定,后否定”也符合人们的心理特征,这就是人们自尊自重的倾向。帕金森和鲁斯特莫吉在《事业成功之路》一书中,曾经这样写道:“批评之前,你最好先以表扬铺路。切记:再好的人也不愿意被人指责做错了事,为此,你应先找出批评对象的某些优点予以表扬。人们往往易接受能看到他的优点的人的批评,如果你在批评前没有予以赞扬,就很容易激怒被批评者。”

聪明的小孩子往往懂得在大人高兴的时候提出自己的要求,因为这时他们的要求多半会被家长满足。在上下级相处的过程中,也存在着同样的情况。

事实上,每个领导都有一种“家长”倾向,都有恩威并举的心理,那么我们就不妨因势利导,巧妙地加以利用,在领导春风得意之时,或提要求、或进谏语,必能收到意想不到的良好效果。

有一次唐太宗意兴舒坦,心情十分高兴,便笑着问大臣魏征:“你看近来政治怎么样?”

魏征觉得这是一个进谏的好机会,马上回答说:“贞观初年,您主动地引导人们进谏;过了三年,遇到有人进谏,还能愉快地接受;这一两年来,勉勉强强接受一些意见,可是心里总觉得不舒服。”

太宗听后有些吃惊,问道:“你这样讲有什么根据吗?”魏征于是便举出三件事来加以佐证,这三件事反映的是唐太宗在魏征所说的三个时期内对人的三种不同的态度。

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