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第七章理性地从事繁忙的工作（第3页）

第二次，师傅明确地告诉徒弟，到某一库房的某个位置，拿一个多大尺码的扳手回来。这一次，没过多长时间，小徒弟就把师傅想要的那个扳手拿回来了。

在工作中，有很多人都遇到过越忙越乱，刚解决了旧问题又产生了新故障的情况。因为在忙乱中很容易造成新的错误，轻则自己手忙脚乱地改错，浪费大量的时间和精力，重则返工重做，给公司造成严重的经济损失。

第一次没把事情做对，忙着改错，改错时又很容易制造新的错误，于是恶性循环的死结越缠越紧。因此在“忙”得心力交瘁的时候，我们是否应该考虑一下这种“忙”的必要性和有效性呢？

盲目的忙乱没有任何价值，必须终止。再忙，也要停下来理性地思考一下，使用巧劲解决问题，而不要盲目地拼体力。第一次就把事情做好，把该做的工作落实到位，这正是解决“忙”的要诀。

朋友，现在你还忙吗？当然忙！但希望你是忙着创造价值，而不是忙着制造错误或改正错误。在工作完工之前，想一想错误带给自己和公司的麻烦，想一想错误造成的损失，你就应该能够理解“第_次就把事情做好”这句话的分量。

在行为准则的贯彻执行上，“第一次就把事情做好”是一个应该引起足够重视的理念。如果这件事情是有意义的，具备把它做好的条件，为什么不现在就把它做好呢？只有把事情一步一步地做好了，才可以达到第一次就把整个事情做好的境界。

总之，要保证工作落实到位，我们就要用高要求和高标准来要求自己，在做事的过程中，争取第一次就把事情做好，不给自己留下再三纠错的后遗症。

分清工作的轻重缓急

人们的时间和精力是有限的。如果没有一个良好的时间管理方法，人们面对突然涌来的大量事务时就会变得手足无措。面对错综复杂的事务，要想应付自如，得心应手，就需要你根据自己的计划和目标，科学地管理好自己的时间。

管理好自己的时间，提高工作效率的关键在于：分清轻重缓急，设定优先顺序。古人云：“事有先后，用有缓急。”任何事情都有轻重缓急之分。重要性最高的事情应该优先处理，而不应将其和重要性最低的事情混为一谈。对于那些零散琐碎的事务，我们则可以先把它们按照“急重轻缓“的顺序归类整理，然后再着手处理。如此，你的工作才会变得井井有条，简约有效。

许多人在处理日常工作的时候，分不清事情的轻重缓急。这些人以为每个任务都是一样的，只要时间被忙忙碌碌地打发掉，他们就从心眼儿里高兴。他们只愿意去做能使他们高兴的事情，而不管这些事情有多么不重要或多么不紧急。与此相反，很多重视工作效率的人在处理一年、一个月或者一天的工作时，总是能够做到合理安排自己的时间，他们的秘诀就是

把重要的事情摆在第一位。

重视工作效率的人懂得，他们必须要完成许多工作，而且每件工作都要达到一定的效果。因此，他们就会集中一切资源以及他们所有的时间和精力，坚持把重要的事情放在前面先做。分清工作轻重缓急的第一步，就是养成把每天要做的工作排列出来的习惯。

在一次管理课上，教授在桌子上放了一个能装水的罐子。然后又从桌子下面拿出一些正好可以从罐口放进罐子里的鹅卵石。当教授把石块都放进罐子后问他的学生：“你们说这罐子是不是满的？”“是！”所有的学生都异口同声地回答。“真的吗？”教授笑着问。然后又从桌底下拿出一袋碎石子，把碎石子从罐口倒下去，摇一摇，又加了一些，直至实在装不进去为止。他再问学生：“你们说，这罐子现在是不是满的？“这次他的学生不敢回答得太快。只有一位学生小声回答道：“也许没满。”“很好！”教授说完后，又从桌下拿出一袋沙子，慢慢地倒进罐子里。倒完后再问班上的学生：“现在你们再告诉我，这个罐子是满的呢，还是没满？”“没有满。”全班同学这下学乖了，大家很有信心地回答。“好极了！”教授称赞道，然后教授从桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子中。当这些事都做完之后，教授正色问他班上的同学：“我们从上面这些事情中得到了哪些重要的启示？”

班上一阵沉默，一位聪明的学生回答说：“无论我们的工作多忙、行程排得多满，如果要挤一下还是可以多做些事的。”教授听到这样的回答点了点头，微笑着说：“答得不错，但这并不是我要告诉你们的重要信息。”说到这里教授故意停住，用眼睛扫了全班同学一遍后说：“我想告诉各位的最重要的信息是，如果你不先将大的’鹅卵石’放进罐子里去，也许你以后永远都没有机会再把它们放进去了。”

做事情如果不能把握关键所在，常常是付出大量的人力、物力和财力之后，结果却收效甚微。相反，如果能够把握事物的关键，结果就会完全不同。确定事情的轻重缓急，然后，坚持按重要性优先排序的原则做事。你将会发现，再没有其他办法比按重要性办事更能有效利用时间了o

一个公司无论机构设置如何简单，经营管理如何有序，公司有待完成的工作总是远远多于用现有的资源所能做的事情。因此无论作为管理者还是普通员工，你都应该分清轻重缓急，否则很可能事倍功半。而你对公司的了解，以及做出的决策分析，恰恰也就反映在这些轻重缓急的决定之中。

华勒是某商贸公司的销售总监，公司的2000名职员中有1400人从事销售工作，他经常忙得不可开交，总有干不完的工作。华勒常有这样一种感触，就是虽然每天都忙忙碌碌，累得精疲力竭的，但等到下班时，才发现自己所做的那些工作都是容易做的和无关紧要的，而那些棘手的但重要的工作往往拖了很长时间还是没有完成。

后来，一次时间管理的培训使华勒改变了利用时间的习惯做法。华勒发现，时间管理培训使自己的工作效率有了前所未有的提高。他再也不用每周工作50-55个小时了，也不用经常将工作带回家里去做了。现在，华勒可以用更少的时间完成更多的工作。

华勒所釆用的方法就是制订每天的工作计划，即根据各种事情的重要性来安排工作顺序，首先完成最重要的，然后再去做较为次要的。这种做法的好处是使他能更加明确各项工作的重要程度和预期效果。过去华勒从未写出过要做的事情并将它们排出顺序，而现在华勒每天都将需要做的工作列出一个清单：把应该由别人办的事情交代别人办，自己集中精力处理那些必须亲自做的事情。

过去，华勒往往将那些重要的、棘手的工作挪到有空的时候再去做，结果大量次要的工作占用了他几乎全部的工作时间。现在华勒将次要的工作移到最后处理，即使没有处理完他也不会太担忧，因为那些事情无关紧要。现在，华勒对自己的工作状态感到很满意，他能够心情愉悦地按时下班而不会因为尚有许多工作没有去做而感到不安。

弄清事情的轻重缓急是有效利用时间最简单也最重要的方法，它不但能够使你有限的时间得到充分的利用，还可以为你赢得更多的时间和精力。

在生活中，工作勤奋却没有取得成就的人比比皆是。这是因为他们在工作中常犯一个错误，那就是分不清主次轻重。他们常常是拣了芝麻丢西

瓜，虽然小事干得又多又好，但成效不大，因为那毕竟是些无关紧要的小事，而真正重要的大事却常常被他们忽视，因为小事已经占用了他们大部分的时间和精力。为了让时间的利用率达到最大化，为了能在工作中获得更多的成功，你要试着比普通人多思考一些，学会先做重要的事。

一次只做一件事，就是指做事时要专心致志、全神贯注，不受任何内心欲望和外界**的干扰，对既定的方向和目标不离不弃，执著如一，不懈地努力。

有一个年轻人到少林寺向师父拜师学艺，准备练好武功之后，替父亲报仇，因为他父亲无端地被盗匪杀死了。年轻人问道：“请问师父，我要练多久才能出师？”

“大概5年吧！”师父说。

“啊，这么久啊？”年轻人急切地问，“假如我比其他弟子加倍地努力，是不是可以提早学成武功呢？”

“这样子的话，你大概需要10年！”师父说。

“什么？10年？那如果我再加倍地努力学习呢？”

“20年吧！”师父淡淡地回答。

这时，年轻人愈听愈糊涂，说：“师父啊，怎么我愈是加倍地练习，我学成武功的时间就更长呢？"

“因为，当你的一只眼睛一直盯着看结果时，你就只剩下一只眼睛可以专注于练习了！”师父说。