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第一章敢开口成为说话高手的第一步（第4页）

:如果你想成为人际场上人人喜欢的成功女人，

就不要羞于赞美别人。只有勇敢的恭维、恰当的奉承，才是现代成功女人具有精湛口才的表现。

6。从称呼上寻找人际交往的突破口

如何称呼别人，是非常有讲究的一件事。会说话、会办事的成功女人总是很乐于在对人的称呼上做文章。因为她们明白，从称呼上寻找突破口可以使对方感到亲切，可以帮助自己在人际交往中如鱼得水，事半功倍。

一天，70多岁的吕女士去菜市场买菜，一个新来的年轻姑娘迎上来说：“老奶奶，我们家的菜可新鲜了，看看您需要点什么?"

没想到吕女士的脸色很难看，没搭理那个姑娘，径直走了。这位姑娘感到很纳闷，不明白是怎么回事。旁边的人悄悄对姑娘说广“她不喜欢别人叫她老奶奶，你得叫她阿姨，她就对你热情了。"

原来，这位吕女士虽然年纪有点大了，但是由于保养得好，看上去要年轻些，所以不愿意别人叫她“奶奶，她经常来这4^菜市场买菜，大家都认识她。而这个姑娘是新来的，对此当然不知道。

第二天，吕女士又来买菜，那个姑娘亲热地叫了一声："阿姨，看看我们家的菜吧，便宜又新鲜。"吕女士高兴地凑了上去，看看这个，瞅瞅那个，选了不少菜。

称呼他人是一门极为重要的艺术，若称呼得不妥当，很容易让他人产生反感，甚至嫉恨在心，久久无法释怀。

正是由于成功女性知道称呼的重要性，所以她们在交往当中就更是注意慎重地选择称呼，并为此总结出了一些经验之希望对不懂如何称呼别人的女人起到一些帮助作用。

（1）逢人减岁，遇货添钱

老话说得好：“逢人减岁，遇货添钱。"意思是说，将人家的真实年

龄，说少三五岁；又将人家的东西，明明值二百元的，说成三百元。如今的老年人都有一种不服老的心理，能喊“阿姨”的就别喊“奶奶

另外，还需注意，看年龄称呼人，要力求准确，否则会闹笑话。比如，看到一位二十多岁的妇女就称“大嫂”，可实际上人家还没结婚，这就会使人蒙不高兴。如果对方不是年轻的小姑娘，而你又实在不能判定对方有没有结婚，就喊对方“女士，

（2）长幼有序，亲疏有别

在称呼别人的时候，还要考虑到自己与对方之间关系的亲疏远近。比如，对你的好朋友，关系较好的同事，直呼其名更显得亲密无间，欢快自然。若是你见了多年未见的姐妹，直喊“女士"反而会把关系疏远。当然，为了打趣故作“正经”，开个玩笑，也是可以的。

在与多人同时打招呼时，更要注意亲疏远近和主次关系。一般来说以先长后幼、先上后下、先女后男、先疏后亲为宜。

（3）对不同职业的人，应该有不同的称呼

称呼别人的时候还要考虑到别人的职业。比如，对农民，应称“大爷，，“大娘”“老乡”；对国家干部和公职人员，最好称“同志”；对医生应称“大夫"；对教师应称“老师”；对刚从海外归来的港台同胞、外籍华人，要称“先生”“太太

（4）要注意区域性

有些称呼，具有一定的地域性，使用不通行的称呼就会带来麻烦。比如山东人喜欢称呼“伙计”，但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔二中国人把配偶经常称为“爱人”，但在外国人的意识里，“爱人”是“情人"的意思。

（5）要注意场合

有些称呼在正式场合不适合使用。例如，“兄弟”“哥们儿”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。

恰当的称呼能使交际得以顺利进行，不恰当的称呼则会造成对方的不快，为交际造成障碍。要想成为一名受人欢迎的女人，就要根据对方的年

龄、职业、地位、身份，以及同对方的亲疏关系和谈话场合等一系列因素选择恰当的称呼，借此提升自己的魅力指数，亲和能力指数…

在人际关系中，从称呼上寻找突破口，这是构建和谐人际关系的重要细节，也是尊重别人的具体体现。懂得用"称呼”拉近与别人距离的女人，才会让人更喜欢。

7。用“谎言”为自己圆场

我们自然会经常遇到求自己帮忙办事的人，若是有能力去办，就不用说了；但即便是拥有了很大的成功，也不是全能的人，何况有时不过才取得了很小的成绩。那么，当别人求助于你，而你又的确无能为力时，该如何拒绝呢？

很多女人，在遇到如此情况的时候，总是会马上一口拒绝。殊不知这样做，对方极可能就会认为你是有能力帮忙的，只不过是不愿意帮罢了，甚至你们的关系因此而僵化。说不定以后你可能有什么事要找到他的话，尽管别人是有能力帮助你的，但对方却记起前“仇"以牙还牙。因此，这时候不妨大胆地以善意的谎言来为自己圆场，让对方相信你已尽职尽力地为他服务了。，

肖笑是一家上市公司的部门经理，她的一位好友做了人寿保险经纪，便来向肖笑说了一大堆买人寿保险的好处，最后，他请肖笑向他买io。万元保险。虽然肖笑也明知此举真有益处，但是，后来肖笑细心一想，如果照他的要求，自己每月要付出的保险费，等于全部收入的13，而目前自己已经参保了其他保险项目。肖笑明白这事很难办到，于是，就对朋友轻轻地摇摇头，然后说出了一个精心设计、让人信服的谎言。结果自然是拒绝了保险，也没有伤害朋友间的友谊。

必要的时候，为不落下不愿意帮忙的印象，不让别人从此对你心存芥蒂，不妨借助善意的“谎言”为自己打个圆场。比如，碰上别人要你帮忙找工作，就不妨这样去做：立即请对方写份简历包括毕业于哪个学校、所

学专业、本人志趣和特长、思想表现等交给你，这样别人就亲眼看到了你想帮他忙的事实，造成产生可能找对了人的错觉。

同时你可以坦率诚恳地说：“你的事就是我的事，我会尽力而为的。明天我马上拿你的简历去找熟人……过几天你再来好吗?“!

几天后，你应该抢在人家还没有来之时，去个电话或亲自上门去拜访。“这几天我一直为你的事活动，东门那个单位可能没有什么希望。南门那个单位却说要研究研究。”

再过两三天，你主动找到他：“真对不起，你托的事目前都已落空了，我通过所有我熟识的人，但是……真没办法，等以后有机会再说吧可能你根本没去找那些熟人，但对方还是会对你感激不尽。