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第十二章如何打造成功的总经理（第9页）

我们在学习中必须坚持“活到老，学到老”的原则，要想成为一个成功的领导者，还应以他人为师。在职场上，最重要的关系是潜在的三种：良师益友、直属上司以及同事。

同样是在新的场所工作，有人能立刻掌握要领，并能灵巧的掌握这实在是很难得的。但这种人往往中途就干不下去，甚至退步变坏。

与此相反，起先摸清情况而不顺畅的人多方请教前辈或上司，同时自动认真用功，并继续保持这种态度，可能就会取得很大的成就。

人都是由许多人的帮助与知道才逐渐成长起来并走向成功的。可是，更重要的，就是对这种帮助与教导要自己去学习吸收。

大多数人从学校毕业后进入社会就失去进修的心，这种人以后是不会有什么进步的，反之，学生时代即使不显眼，但到社会后仍然勤勉踏实地尽本分自觉学习应该学的东西。这样才会有长足的进步。

俗话说:“非学无以广才，非学无以明智。”对于一个总经理来说，知识素养更为重要。因为在实施领导行为的过程中，知识素养决定着领导的思想观念和思维方式，而思想观念和思维方式决定着行为方式。只有具备了广博的知识，领导才能具备和提高分析判断决策组织交往等各方面的能力。所以说，知识素养是领导成材的基础。

“一向在公司工作，任职10年以下的你们，有了10年以上的工作经验，平时不断地锻炼自己，不断地进修。一旦被派往主管职位的时候，有跟外国任何公司一较高下、把工作做好的胆量吗？你们有这种把握吗？有把握的请举手。”

发现没有人举手后，他继续说:“各位可能是谦虚，所以没有举手。到目前，有很多前辈被委以重任，表现优异，深受公司、同业和社会的称赞。由于他们的领导，公司才有现在的发展，他们都是从年轻的时候就在自己的工作岗位上不断进修，不断磨炼自己，认真吸收工作要领，所以一旦被委任为总经理，就能够发挥他们的力量，取得很好的成果。”

虽然这说起来很简单，是理所当然的事;但是每天不断努力这回喧避士事，其实并不那么简单。所以要你时常自我激励，重新认识自己，不断保持创新的意念。

不管时代怎样的变化，这一点是不变的。艺术界的名演员，都是

很有天赋的人，但他们仍会分秒必争地认真习艺，不断地下功夫，提

高自己的演技。如果报纸上的影评、剧评指责他的缺点的话，他会一

夜不眠地考虑自己的缺点。这就是我们能鉴赏到优秀演出的原因。对

公司来说，平时认真地磨炼和努力是同等重要的。没有不断地努力和磨炼，是绝对不能培养出自己的信心和实力来担任总经理工作的。

总经理箴言：

知识的控制，是明天世界上的每一个人类机构争夺的关键所在。

第十四节保持健康的体魄

“德、智皆寄于一体，无体是无德、智也。”所谓“体”就是身体素质。作为道德和智慧的载体，是每个成功领导者的基本物质基础。所以，每个领导必须清醒地认识到，如果想要在自己的行业中干岀一番事业，就必须注意自己的身体健康，学会养生之道。

大部分领导的工作时间都很长，白天坐了一天，晚上又挑灯夜战到半夜，这最易使人体早衰。《医学入门》说:“终日屹屹端坐，最是速死”。成天伏案工作，颈部经常向前弯曲，血管处于轻度受压状态，影响脑组织的氧气和葡萄糖等营养物质的供应，而紧张的脑力活动又恰恰大量消耗这些东西，时间久了就会感到头昏头痛。而且，在持续地紧张用脑过程中，或在长时间的用脑之后，没有适当的体力运动来调节，大脑的疲劳就难以消除。久而久之，就会引起大脑的功能紊乱，并对其他各个系统都带来不利影响。

且随着时间的流逝，并不会使身体严重老化，你将仍然思维敏捷，精力充沛，并继续做出重大贡献。这不正是不懈的日常运动所用以报答你的东西吗？

人生活在这个世上，需要各种各样的条件因素，而健康的身体则是人生最重要的物质基础。没有一定的身体素质作保障，一切优良的品质、一切知识、精神、志向和理想都会成为空中楼阁。

总之，身体素质要求领导者必须要身体健康，精力充沛，体能潜力巨大，具有强大的生理适应性，充满了旺盛的生命力。作为领导者，你的身体不仅仅属于你自己了。你拥有健康的体魄，也就拥有了你所能拥有的一切的基础。

总经理箴言：

健康是为我们的事业和我们的福利所必需的，没有健康，就不可能有什么福利，有什么幸福。

第十五节在言行举止上做好榜样

领导跟员工在一起时，要适当表现自己的“身份”。在办公室里与员工相处，别人应该一眼就能瞧出，谁是员工，谁是领导。如果你不能表现出这一点，给人的印象就可能正好相反，那么，你这个领导就是失败的。

你虽然不必过于矜持，但要让你的员工起码意识到，你是领导。这样，即便是活泼、轻佻的职员也不至于去拍你的肩膀，或拿你的缺点肆意开玩笑。他在你面前会小心谨慎，会看你的脸色行事，当你们一起离开办公室时，他会恭恭敬敬地把门打开，让你先行。

领导要保持自己的威严，在无形中造成的员匸对你的尊敬之意，会为你的工作开展创造条件，员工会处处一至少在表面上尊重你的意见，当他们执行任务有困难时会与你商量，而不会自作主张，自行其是。

领导要注意自己的讲话方式。在办公室里跟员工讲话，一般说要亲切自然，不能让员工过于紧张，以便更好地让对方领会自己的意思。但是在公开场合讲话，譬如面对许多员工演讲，做报告，要威严有力，有震慑力。

但不管在哪种情况下，领导讲话都要一是一，二是二，坚决果断，切忌含糊不清。

跟职员交谈，即便职员一方处于主动，领导听取对方谈话也切忌唯唯诺诺，被对方左右。如果对方意见与自己意见相左，可以明确给予否定，如果意识到员工意见确是对公司对自己有利的，也不要急于表态。

行为是无声的语言。很多员工与领导直接交谈、交往的机会不是很多，他们了解你往往是远远地看到你的一举一动，或通过其他一些材料，员工们会根据每一个较小的事情来判断你。

当你显示自己的身份时，你是将办公室的门敞开还是紧闭，当你走出办公室如何与员工打招呼，你如何接听电话，如何回复来信等，每一个细节都会映在人员工的脑中。每一个细节，都是向员工们传达了你自身的一份信息。

行为有时比语言更重要，领导的身份权威，很多往往不是由语言，而是由行为动作表现出来的，聪明的领导者尤其如此。

总经理箴言：

在下属面前你的言行举止一定要得体，树立良好的榜样，不仅对你以后的工作开展和其他方面的工作都大有帮助，还会展示你的个人魅力。