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第七章工匠之创造创意无限匠心支撑（第3页）

她把自己的想法告诉了丈夫，于是夫妻二人根据烤鱼架的样子，用铁丝做了一个新式“油炸豆腐器”，然后放入十块豆腐，夹好后放入油锅。以前，炸到一定程度，豆腐便会自动浮上来，这次，由于豆腐都夹在夹子里，沉在油锅中，待拿上来一看，每块豆腐的两面都焦黄、鼓胀，色香味俱佳，根本不用翻动，丸竹夫妻越炸越有劲，一口气把平时需要几小时的工作都做完了，效率提高了好几倍。

经过进一步改进，丸竹将这种新式炸豆腐器申请了专利，并生产出产品，同行们纷纷购买。后来，这项专利权又卖了

两千多万日元。

可见，一种恰当的、科学的工作方法，能起到事半功倍的效果。

在工作中。许多人认为自己付出的辛勤汗水并不比别人少，但成绩却总没别人好，究其原因，主要是方法技巧问题，所以在工作中，我们还要注意做事的技巧。当遇到工作的难题时，绝对不应该一味下蛮力去干，要多动些脑筋，看看自己努力的方向是不是正确。

工作不能只靠苦干，善于寻找岀路的员工是企业最宝贵的财富。他们永远都保持着高涨的创造热情，并极力将这种热情转化为实际行动，为企业的长久发展出谋划策，成为企业创富的先锋者'，在当今社会，一名员工只会用业绩推动企业的发展远远不够，还应当立足企业的长远发展，开拓思维，用自己的智慧和创意引领企业的发展，这样的员工，才是当今企业最需要的人。

化繁为简，学会复杂问题简单操作

我们前面提到过“庖丁解牛”的故事，其技神乎其神！牛的身体机构无疑是很复杂的，但庖丁为什么能轻松简单将牛肢解了呢？是因为庖丁掌握了牛的肌理，自然懂得何处下刀。无论做什么事都是如此，如果能透解了、领悟了其中的道理，摸准了其中的规律，就能和庖丁一样，做到目中有牛又无牛，就能化繁为简，真正获得轻松。这就是工匠精神。

老子说：“大道至简”，最深奥的道理是简明的。工作亦如此。为了提高工作效率，我们要倡导的就是把工作简单化，简单就是效率。只有将繁复的工作简化，从复杂的工作表象中走出来，工作积极主动，就能提高工作效能。

一家国际知名日化企业和中国南方一家小日化工厂分别引进了一套同样的肥皂包装生产线，但是投入使用后却发现这套设备自动把肥皂放入肥皂盒的环节存在设计缺陷，每100只皂盒中就有1—2个是空的。这样的产品投入市场肯定不行，而人工分拣的难度与成本又很高，于是，这家跨

国大公司就组织技术研发队伍，耗时1个月，设计出了一套重力感应装置——当流水线上有空肥皂盒经过这套感应装置时，计算机检测到皂盒重量过轻以后，设备上的自动机械手就会把空皂盒取走。这家公司对于为这台设备打的“补丁”深感得意。而我国南方这家小日化工厂根本没有研发资金与实力去开发这样的补丁设备，老板只甩给采购设备的员工一句话：“这个问题你解决不了就给我走人！”，结果这位员工到旧货市场花30元买了个二手电风扇放在流水线旁，当有空皂盒经过开启的风扇时就会因为很轻而被吹落。问题同样解决了。

同样的问题，一个花了大量的时间和精力设计一套重力感应装置，而另一个却用一个简简单单的风扇就把问题解决To后面的方法更简单易行，而且省力、省时、省钱，这样的方法就是好方法，能想出这种简单易行的员工自然会老板对他刮目相看。

“复杂”与“简单”是两个相对的哲学概念。认识这两个概念，应该具有辩证思维。复杂问题解决起来未必就困难，简单问题解决起来也不一定就容易。因此，面对复杂问题，我们应该善于运用简单性思维，学会复杂问题简单操作。这种“简单”，并非是把问题简单化，而是揭开问题复杂性的外衣，或由繁入简，或删繁就简，直刺问题的本质。

迪斯尼乐园经过三年施工，即将开放，可路径设计仍无

完美方案。一次，总设计师格罗培斯駆车经过法国一个葡萄产区，一路上看到不少园主在路旁卖葡萄少人问津。山谷前的一个葡萄园却顾客盈门。原来，那是一个无人看管的葡萄园，顾客只要向园主老太付5法郎，就可随意釆摘一篮葡萄。该园主让人自由选择的方法，赢得了众多顾客的青睐。

大师深受启发，他让人在迪斯尼乐园撒下草种，不久，整个乐园的空地就被青草覆盖。在迪斯尼乐园提前开放的半年里，人们将草地踩出许多小径，这些小径优雅而自然。后来，格罗培斯让人按这些踩出的路径铺设了人行道。结果，迪斯尼乐园的路径设计被评为世界最佳设计。

我们在做任何事情的时候，千万不要把事情过于复杂化，简单的时候就是简单，太多的顾虑反而会让我们走弯路，事情的结果也会和我们希望的相反。

很多时候，工作问题本来很简单，只是人为地复杂化了，使其费时费力，又浪费成本。我们强调“把工作简单化”，这实际上是一种讲实际、求实效的作风，是一种事半功倍的工作方法，它能以最小的代价求得最大最好的效果。

在当今快速紧凑的工作节奏中，化繁为简是最好的工作原则。因为复杂的东西往往是缺乏速度的，不能迅速达到目标也就没有了效率。化繁为简有利于提高工作效率，使人们从繁忙的工作中解脱出来。以简单来驾驭烦琐是一种工作境界，也是一个人工作能力的显现。

将问题简单化，其关键点是要找到问题的关键。只有找到问题的关键，问题才能够迎刃而解。

世界是复杂的，但也是简单的，只是我们常常被自己的习惯性思维禁锢，从而把简单的事情弄复杂了。如何将复杂的事情回归于简单，根除工作的“复杂病”，是每一个员工需要思考的问题。

优秀的工匠找办法，平庸的工匠找借口

在工作中，我们常常会遇到这样或那样的难题和困难，有的很容易解决，有的却看起来很难。面对这样的情况，有的人会知难而退，而有的人却会积极地寻找解决的方法，而且往往结果不会让他们失望。因为后一种人始终相信：方法总比问题多。

有一次，公司派林华带领他的团队参加一个商品展销会，令林华感到懊丧的是，他被分配到一个极为偏僻的角落，而这个角落是很少有人光顾的。为他设计摊位布置的装饰工程师劝他干脆放弃这个摊位，认为在这种情况下要展览成功是不可能的，唯一办法只有等待来年再参加商品展销会。

沉思良久，他觉得自己若放弃这一机会实在可惜，而这个不好的地理位置带给他的厄运也不是不能化解，关键就在于自己怎样利用这不好的环境，使之变成整个展会的焦点。他觉得改变这种厄运需要一种出奇制胜的策略，可是怎样才能出奇制胜呢？他陷入了深深的思考。林华想到了自己创业

的艰辛，想到了展销会的组委会对自己的排斥和冷眼，想到了摊位的偏僻，在他心中突然想到了偏远的非洲，自己就像非洲人一样受到不应有的歧视。

第二天，林华走到了自己的摊位前，心里充满悲哀又有些激奋，心想既然你们把我看成非洲人，那我就扮一回非洲人，于是一个计划就产生了。

林华让他的设计师给他设计了一个阿拉伯古代宫殿式的氛围，围绕着摊位布满了具有浓郁的非洲风情的装饰物，把摊位前的那一条荒凉的大路变成了黄澄澄的沙漠，他安排雇来的人穿上非洲人的服装，并且特地雇用动物园的双峰骆驼来运输货物，此外还派人定做大批气球，准备在展销会上用。

还没到开幕式，这个与众不同的装饰就引起了人们的好奇，不少媒体都报道了这一新颖的设计，市民们都盼望开幕式尽快到来，一睹为快。展销会开幕那天，林华挥挥手，顿时展厅里升起无数的彩色气球，气球升空不久自行爆炸，落下无数的胶片，上面写着：“当你拾起这小小的胶片时，你的运气就开始了，我们衷心祝贺你。请到我们的摊位，接受来自遥远的非洲的礼物。”这无数的碎片洒落在热闹的展销会场，当然林华也因此奇特的改变与创意取得了巨大的成功。

任何问题都有解决的方法，方法总比问题多，关键是我们对待问题的态度。当遇到问题时，平庸者不是主动去找方法解决，而是找借口回避问题，而优秀者则是把问题当作机遇，积极地寻找解决问题的方法，将问题变为成功的机会。

李晔是一家公司的业务员。公司的产品不错，销路也不错，但产品销出去后，总是无法及时收到款。如何讨账便成了公司最大的问题，

有一位客户，买了公司10万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了几批人去讨账，都没能拿到货款。当时李晔刚到公司上班不久，就和另外一位员工一起被派去讨账。他们软磨硬泡，想尽了办法。最后，客户终于同意给钱，叫他们过两天来拿。

两天后，他们赶去，对方给了一张10万元的现金支票。

他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账上只有99820元。很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。第二天公司就要放假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。

遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了。但是他突然灵机一动，于是拿出200元钱，让同去的同事存到客户公司的账户里去。这一来，账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。

当他带着这10万元回到公司时，董事长对他大加赞赏。之后，他在公司不断发展，5年之后当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。

李晔能有今天发发展，与他凡是能够主动想办法的精神密切相关。世界上没有解决不了的困难，只要积极去想方法，一定能解决任何困难，也只有积极找方法的人，才能为公司做出更大的贡献，才能得到更大的成功。

世上无难事，只怕有心人。善于解决困难的人，必是重视找方法的人。在他们的世界里，不存在困难这样的字眼，他们相信凡事必有方法去解决，而且能够解决得最完美。事实也一再证明，看似极其困难的事情，只要用心去寻找方法，必定有所突破。

我们知道，奥运会的举办权的竞争现在非常激烈，因为现在的奥运会已经不单单是体育界的盛会，更上升到了国家形象的宣传以及蕴含着巨大商机经济盛会。但是很多人可能并不知道，在1984年以前。奥运会可是个“赔本赚吆喝”的买卖，敢于申办奥运会的国家没有几个。例如，1976年，加拿大蒙特利尔奥运会亏损10亿美元；1980年，莫斯科奥运会总支出高达90亿美元，负债几乎是个天文数字，让国家背上了沉重的债务包袱。