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第三章气场工作力（第2页）

但是约翰逊来此之前不是这样的，那时。员工们已经厌倦了这里的工作，他们中有的已经打算辞职，可是约翰逊却用了自己昂扬的精神状态感染了他们。让他们重新快乐地工作起来。

约翰逊每天第一个到达公司，微笑着向陆续到来的员工们打招呼，把自己的工作——排列在日程表上。他创立了与顾客联谊的讨论会，时常把自己的假期向后推迟……

在他的影响下，整个公司变得积极上进，业绩稳步上升。他的热情改变了周围的一切，老板因此决定把他的工作方法向其他连锁店推广。

热情作为一种情绪，它是成为一名优秀领导者非常重要的一部分，没有热情就根本不能成为优秀领导者。作为领导者，一定要把你调整到最佳状态，像黑夜中的火把，像乌云里的闪电，用你的热情去感染下属，让他们迸发出更大的热情。用你的魅力去打动下属，让你的团队闪耀出五彩的光芒。

总之，伟大的热情能战胜一切困难。拿出你的热情，用你的热情去感染周边所有的人——你的同事，你的下属，甚至你的上司，在一种热情的环境中，每个人都变得积极主动，每个人都成为你在前进路上的帮助和支点。

工作有计划的人有坚定气场

所谓计划，就是什么时间干什么、怎么干、达到什么结果。古人讲：凡事欲则立，不欲则废。说的就是计划的重要性。当今时代，是思考者的时代，是计划者的天下。大到对组织、人生长远规划的策划，小到工作、生活中具体事情，无不需要进行策划--“计划先行”，此乃一切事物成功之基础。

有一个商人，在小镇上做了十几年的生意，到后来，他竟然失败了。当一位债主跑来向他要债的时候，这位可怜的商人正在思考他失败的原因。

商人问债主：“我为什么会失败呢？难道是我对顾客不热情、不客气吗？”

债主说：“也许事情并没有你想象得那么可怕，你不是还有许多资产吗？你完全可以再从头做起！”

“什么？再从头做起？”商人有些生气。

“是的，你应该把你目前经营的情况列在一张资产负债表上，好好清算一下，然后再从头做起。”债主好意劝道。

“你的意思是要我把所有的资产和负债项目详细核算一下，列出一张表格吗？是要把门面、地板、桌椅、橱柜、窗户都重新洗刷、油漆一下，重新开张吗？"商人有些纳闷儿。

“是的，你现在最需要的就是按你的计划去办事。'‘债主坚定地说道。

“事实上，这些事情我早在15年前就想做了，但是一直没有去做。也许你说的是对的。'‘商人喃喃自语道。后来，他确实按债主的主意去做了，在

晚年的时候，他的生意成功了！

可见，做事必须有计划。计划与成功是分不开的，有了计划就有了目标，就有了前进的方向，就能迈向成功的彼岸。没有计划、没有条理的人，无论从事哪一行都不可能取得成绩。

在工作中，计划是至关重要的，所有工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展和执行，并围绕着计划的变化而变化。领导工作也是如此。工作有计划，明确目的，就可以避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。但在实际工作中，有些领导者不重视计划工作，致使各项工作缺乏明确的目标，短期行为严重，结果不确定程度较大。

有一次，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场顿时鸦雀无声，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑地举了一下手；总经理接着义问大家：“又有谁了解咨询部的工作”，这一次没有人回答；接连再问了几个部门，还是没有人回答。现场陷入了沉默，大家都在思考：为什么企业会出现那么多的问题。

这时，总经理说话了："为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会抱怨其他部门，为什么我们对领导有意见”停顿片刻，“因为我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗？能没有问题吗？显然不可能。问题是必然会发生的。所以我们需要"|巴我们的工作'化无形为有形如何化，工作计划就是一种很好的工具！"参加了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。

做好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效能的重要手段。计划对工作既有指导作用，又有推动作用。如果预先没有周详的计划，没有想好自己将要走的每一步，即使有再多宏伟的目标也只能是望洋兴叹。

现实生活中，很多领导者常常忙得昏天暗地，被工作压得喘不过气来，很重要的一个原因就是因为没有养成先思而后行的习惯。要知道，花足够的时间去思考和筹划，制订一份明确具体的计划，是应对所有困难、提高效能的制胜法宝。正如美国行为科学家艾得?布利斯所说的，用较多的时间为一次工作事前计划，做这项工作所用的总时间就会减少。

只有行动方针确定了，才能采取行动。这种工作方针是经过思考的，而不是那种本能冲动想到的。工作之前有计划是为了寻找合适的方案，既把工作干好，又避免了出现副作用。这样才能使问题得到圆满的解决。

制订可行性计划的能力，是衡量领导者综合素质的基本尺度之一。只有事前拟订好了行动的计划，梳理通畅了做事的步骤，工作起来才会应付自如。

计划，有心里想的，有见诸文字的。在执行过程中可能会有变化，但事先计划不计划，效果是不一样的。工作中往往临时性、被动性的工作多，要列出详细计划很难做到，但大体上有个安排是可以办到的。

在工作中，如果你准备制订计划，把自己的工作合理地安排好，请记住以下几点：

1。制订工作计划的内容

一般地讲，包括：（1）情况分析（制订计划的根据）。制订计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制订这个计划的。（2）工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。（3）工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

2。制订工作计划的要求

（1）目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。

（2）行动具体化。有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。

（3）学习计划。你应该同时制订年度的自我学习计划。自我学习是十分重要的，有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。

3。制订工作计划的注意事项