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第7章浙江人经商创新求变偷师学艺从拿来主义到自主创新（第4页）

麦氏兄弟的父亲是位制鞋工人。当兄弟俩高中毕业的时候，正赶上美国经济大萧条。当时不少小型企业都面临倒闭的困境。自然，他父亲所在的工厂也难逃厄运。兄弟俩毕业后不能继承父业，只好离家外出寻找新的就业机会。

1937年，在美国洛杉矶东部巴沙地那，一间小小的汽车餐厅开张了。这是一间小得不能再小的餐厅了。兄弟俩自己煎着热狗，调着牛奶，准备了十几把带有伞顶的椅子，还雇了三个年轻人，让他们到停车场招揽客人。

当时美国汽车已经比较普及。开车路过的人，到汽车餐馆买个热狗再要点饮料，急匆匆地吃一点儿就忙着赶路。汽车工业的发展也带动了相关的如快餐业的生存和发展。麦氏兄弟俩的餐馆生意做得不错，1940年他们又开了一间更大的汽车餐馆。

这是一间与当地汽车餐馆在经营特色上有一些不同的餐馆。餐馆里没有桌子，只有几条凳子。这座造型十分奇特的建筑和开放式的厨房引起了人们的好奇。在开张后的几年，这里成了当地人、特别是年轻人最爱去的地方。

正是这间餐厅，使兄弟俩成为当地的新贵。他们俩每人年平均5万美元的收入，这足可以使他们进入当地的上流社会了。

不久，城里同样的汽车餐馆也逐渐多起来了，而且，雇用服务员也变得比较困难起来了。由于餐馆越来越多，相互竞争也越来越厉害，那些服务员自认为自己是奇货可居，所以索要要的报酬很高，而且很不听使唤。如果不是麦氏兄弟在汽车餐饮业里积累了一些经验，或许也是因为对餐饮业还很有一点感情，他们早就打退堂鼓了。

兄弟俩发现，汽车餐厅在经营上有一个误区：那就是让人一听到汽车餐厅就会想到这是一种出售廉价食品的地方。另外，食品成本和劳动力成本都不断地上涨，生意实际上很难做下去。

这时候，他们哥俩想进行一项别的经营者想都不敢想的改革。他们通过对几年来经营收入的分析研究，发现有60%的收入来自汉堡包，而不是排骨。尽管他们在排骨上做的广告比汉堡包多得多。于是，他们把汉堡包制作改为现场制作，并将肉馅一类的熟食加入到汉堡包中。就是这么一个谁都没想到的改革，推动了世界快餐业的一场巨大的革命！

一个人要想扭转人生的平凡际遇，开辟新的奋斗方向，获得人生价值的提升，就必须打破陈旧思路，引发更新、更有价值的观念，从而突破现实的阻碍。

有两个乡下人，外出打工。一个去纽约，一个去华盛顿。可是在候车厅等车时，又都改变了主意，因为邻座的人议论说，纽约人精明，外地人问路都收费；华盛顿人质朴，见了吃不上饭的人，不仅给面包，还送旧衣服。

去华盛顿的人想，还是纽约好，给人带路都能挣钱，还有什么不能挣钱的？幸亏还没上车，不然就失去了一次致富的机会。

于是他们在退票时相遇了。原来要去纽约的得到了华盛顿的票，去华盛顿的得到了纽约的票。

去华盛顿的人发现，华盛顿果然好。他初到华盛顿一个月，什么都没干，竟然没有饿着，不仅银行大厅里的太空水可以白喝，而且大商场里欢迎品尝的点心也可以白吃。

去了纽约的人发现，纽约果然是一个可以发财的城市，干什么都可以赚钱。带路可以赚钱，开厕所可以赚钱，弄盆凉水让人洗脸也可以赚钱。只要想点办法，再花点力气就可以赚钱。

凭着乡下人对泥土的感情和认识，去纽约的人第二天在建筑工地装了十包含有沙子和树叶的土，以"花盆土"的名义，向不见泥土而又爱花的纽约人兜售。当天他在城郊间往返六次，净赚了五十美元。一年后，凭“花盆土”他竟然在纽约拥有了一间小小的门面。

在长年走街串巷中，他义有一个新的发现：一些商店楼面亮丽而招牌较黑。他一打听才知道，原来是清洗公司只负责洗楼不负责洗招牌的结果。他

立即抓住这一空当，买了人字梯、水桶和抹布，办起了一个小型清洗公司，专门负责擦洗招牌。几年以后，他的公司已有150多名员工，业务也发展到多个城市。

有一次，他坐火车去华盛顿考察清洗市场。在火车站，一个拾破烂的人把头伸进软卧车厢，向他要一个空啤酒瓶，就在递瓶时，两人都愕住了，因为五年前，他们曾换过一次票。这个拾破烂的人，就是当年改去华盛顿的那个人。

由此可见，观念决定出路，观念决定财富，不同的观念产生不同的效果。人的命运在于选择，选择的轴心是观念，人的成功在于观念。如果我们想改变自己的世界，改变自己的命运，那么首先应该改变自己的观念。

观念是一切人生财富的心理根源。浙商之所以富甲天下，就是因为他们观念超前，能想别人之不敢想，为别人之不敢为，自然就能够发现别人视而不见的商机，钞票同时也会源源不断地滚进腰包。所以说，观念是人生转变的基础和起点，是捕捉商机的最先决条件。

经商之道

浙江人能够赚钱，得益于在观念上更新得快。观念的更新是永无止境、与时倶进的，所以身在商场便如逆水行舟，没有创新不进则退。观念是创新的先导，需求是创新的动力。要想赚钱，就要勇于开拓，不断创新，为自身发展闯出更广阔的新天地。要问钱来自哪里？钱来源于头脑！钱会往有头脑的人的口袋里钻，正所谓：脑袋空空口袋空空，脑袋转转口袋满满。

浙江人的生意经：在一个竞争激烈的买方市场里，只有真正建立起自己的品牌，才能打败对手，抢占先机。

品牌，不仅仅是一个牌号和产品名称，它是产品属性、名称、质量、价格、信誉、形象等的总和，是一种有别于同类产品的个性表现。品牌是企业的无形资产，已成为企业最宝贵的财富。因为，在不同企业，产品的性能、质量、销售服务的差异日益缩小时，品牌已成为消费者选择产品的主要依据。品牌的竞争力成为提升企业形象及增加企业赢利的关键。

品牌是可以创造价值的，可口可乐公司总裁伍德拉夫曾经说：“如果有一天可口可乐公司因为火灾或是其他原因不复存在，我们相信可以在同一天时间内重建一个新的可口可乐。”可口可乐的品牌已不仅仅是一个商品的代号，它有了自身独特的价值，以至美国一位经济学专家评价：可口可乐公司在世界所有的生产线即使全部瘫痪，银行都愿意为其提供300亿美元的无偿贷款。最近在国际品牌评估价值的报告上，可口可乐几个字的价值已高达600多亿美元了。

在当今激烈的市场竞争中，优良的品牌形象对企业生存和发展将产生巨大的积极推动效应，它表现在这几个方面：一是可创造用户及消费者购买的信心，开发潜在的客户群体；二是可以获得投资者的信心，增强企业融资的能力；三是可以激发职工的使命感，增强企业的凝聚力；四是可使企业寻找到可靠的销售渠道，有利于产品进入市场；五是容易获得社会公众的认可，最终实现促进销售、引导市场潮流的目的。认识到以上几点，我们就不难理解为什么品牌这一意识是多么的重要，它几乎事关企业的生存。

当杭州娃哈哈食品集团公司还是一个规模不大的普通食品厂时，厂长宗庆后就想开发当时市场上比较冷门的儿童营养液产品。

为了一举打进儿童营养液市场，给产品取一个响亮的商标，宗庆后煞费苦心。他通过新闻媒体向全社会进行有奖征集商标名，果然，应征信如雪片一样飞来，但是，遗憾的是，没有一个应征名让宗庆后感到满意。

后来，当宗庆后听到那首新疆民歌时，一下子就被当中的“娃哈哈"三个字吸引了，由于这三个字的元音字母都是“a”，叫起来特别响亮，尤其适合刚学说话的孩子发音，而且，娃哈哈的意思又能充分表达商标对孩子们的希望，希望他们能够喝营养液，能够健康活泼，开开心心。于是，娃哈哈商标就这样诞生了。

宗庆后又找人精心设计了两个活泼可爱的小娃娃形象作为商标的图案。

为了保护自己的利益，宗庆后在产品还没有投放市场时，就先进行了商标注册，同时，为了避免其他人恶意模仿，他又将包装上的主要图案也进行了注册。

为了巩固娃哈哈的品牌地位，宗庆后在广告上的投入也是不菲的。光1991年，宗庆后在娃哈哈上投入的广告费用就达3000万元。当年，娃哈哈成为江浙沪地区的紧俏商品。1992年，宗庆后又趁热打铁，一举推出娃哈哈清凉饮和娃哈哈酸梅饮。现在，娃哈哈的产品种类已经很多，但是，娃哈哈的品牌地位一直保持领先。

在现代经济中，品牌已成为一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉，品牌意识是一个企业对品牌和品牌建设的基本理念，是企业对其产品自觉维护并创立名牌的意识。品牌意识为企业制定品牌战略铸就强势品牌提供了坚实的理性基础，成为现代竞争经济中引领企业制胜的战略性意识。

』傷懺浙江威力打火机有限公司董事长徐勇水对建立自己的“品牌”的重要性有着深刻的认识。

威力打火机有限公司建立于1988年，其成功极富传奇色彩。“威力"和日本广田曾有影响深远的合作，以后又一举击溃同行，使日本从打火机最大生产国变成打火机最大进口国，使其在行业中的地位牢不可破。

和任何一个大型企业一样，“威力，，完成原始积累之后，为了打造中国烟具的第一品牌，“威力"走上了漫长的企业文化建设之路。