“对不起,下回我保证不再提保险。您的脾气跟9年前相比还是一模一样,仍是那么执著呀!”
“哈哈哈,别挖苦我了。我看你倒是挺干脆的,闭口不提保险啦!”
原一平是一个不达目的誓不罢休的人,他打定主意一定要说
服这位固执的小老板,他故意不谈保险,而是跟小老板聊了一会儿家常,诚恳地丢下一句话,就知趣地告辞了:
“我最后再说一句话,您可以听也可以不听,保险的目的主要就在于有备无患。保险也要具备一定的条件,只有身体健康才能投保,如果身体衰弱会被寿险公司拒绝您,那可就晚了。这一点请您再细细思量一下。”
原一平的话不幸被言中,正所谓“天有不测风云,人有旦夕祸福”。隔了一段时间后,原本身体健壮的大老板,突然因故去世。原一平知道噩耗之后,急忙包了厚重的供品前去吊丧。
大老板去世后,首先面临的就是财产继承的问题,原一平认为这是一个劝说小老板的好机会,他一边安慰老板节哀顺变,一边适时地告诉他若干遗产税的知识。这期间,他把大老板这件事作为一个例子,向小老板灌输有关保险的意识,此外,他还积极地帮助小老板处理丧礼与其他善后问题。
事实证明原一平的努力没有白费,就在大老板死后26天,小老板突然请他去米店商量一件事情。
“家父突然去世,我也不知道该怎样才好,幸亏您及时出现,帮了很多的忙,使一切的善后事宜都能处理妥当。家父的去世,对我打击甚大,不过我会听从您的鼓励和教导,重新振奋起来,另外,这件事也使我明白了一个道理,我决定纠正以前错误的观念,夫妻俩一起投保。当然,这并不完全是出于对你的谢意。”
小老板接着道:
“这么些年的经验告诉我,要想有备于无患就必须要投保,要趁健康时赶快投保,以免到时候来不及了。我当时虽然一口就回绝了,但在您走后,心里也一直在琢磨这件事。现在经过家父的事,重新想想,觉得你的话还是有道理的。我这些话都是发自内心的,决不是客气话。”
“承蒙您瞧得起我,谢谢您啊!”
“您这叫什么话,您的话让我感到惭愧,该道谢的应该是我才对。”
通过这件事,原一平总结出了一个道理,在推销过程中,推销员一定要有牛皮糖似的那种韧性,因为被客户以“我最讨厌保险”来拒绝的情形,可谓家常便饭。这时候,若以硬碰硬,横冲直撞,定会撞个头破血流、徒劳而返。此时,不但需要斗志,还需要智慧与技巧。
这两件看似普普通通的事情实际上并不平凡,它对原一平的影响是终生都难以磨灭的。它使原一平真正理解了市场的残酷与推销艺术的真滞所在,它为原一平事业的腾飞插上了成功的双翅。
其实,当客户说“我讨厌保险”时,通常只不过是虚张声势而已。这时候如果你轻易撤退,客户一边会沾沾自喜,一边也会松懈下来,推销员应乘对方松懈下来,毫无戒心之时,找出自己的机会点,迅速向客户出击,定能获胜。已逾花甲之年的原一平决定把他几十年用心血所积累的推销经验总结出来,让更多的人受益。
拜见丰田万藏董事长一事,给原一平最大的启发是:任何事情,只要你坚信是正确的,事前切勿顾虑过多,最重要的是,拿出勇气全力冲过去。过分的谨慎,反而成不了大事。
一个人要想成功,自信心是最重要的,自信是精力充沛的源泉,自信是胆识、魄力的源泉,没有自信就没有一切。
把勇气常留在身边
常言说:“两强相遇勇者胜。”这是经过长期检验的至理名言,没有一个成功的人是轻轻松松取胜的。来点“手腕”运用勇气面对一切,你就什么都不怕了。
吴士宏曾是IBM(中国)公司的总经理。吴士宏现在已经成功了,但她原先只是一个护士,那她又是怎样进IBM公司的呢?
多年以前,吴士宏还是一个护士。1985年,她决定要到IBM去应聘。当时,IBM的招聘地点在长城饭店,这是一个五星级的饭店一K个时候的五星级饭店可不像今天这样没有“地位”,因为现在的五星级饭店多了。试想,当年的吴士宏,一个连温饱都还没有完全解决的护士,来到长城饭店这样的五星级饭店门口,心情会怎么样?
她回忆说,在长城饭店门口,自己足足徘徊了五分钟,呆呆地看着那些各种肤色的人如何从容地迈上台阶,如何一点也不生疏地走进门去,就这样简简单单地进入另一个世界。她之所以徘徊了五分钟不敢进去,就是因为她的内心深处无法丈量自己与这道门之间的距离。
经过一番思考,她最后当然进去了,否则就没有今天的吴士宏了。她是怎样突破这个障碍的呢?就是凭着一台收音机,花一年半时间学完了许国璋英语三年的课程,就是凭着这个经历,自己也应该进去,不就是为了这一天吗?
她鼓足了勇气,迈着稳健的步伐,穿过威严的旋转门和内心的召唤,走进了世界最大的信息产业公司IBM公司的北京办事处。
她的确是个人才,很快顺利地通过了两轮笔试和一轮口试,最后到了主考官面前,眼看就要大功告成了。
俗话说:阎王好见,小鬼难缠。现在已经见到了阎王,她好像什么也不怕了。
主考官没有提什么难的问题,只是随口问:“你会不会打字?”
她本来不会打字但是本能告诉她,到了这个地步,还有什么不会呢?
她点点头,只说了一个字:“会!”
“一分钟可以打多少个字?”
“您的要求是多少?”
“每分钟120字。“
她不经意的环视了一下四周,考场里没有发现一台打字机,马上就回答:“没问题!”
主考官说:“好,下次录取时再加试打字!”
她就这样过五关斩六将,顺利地通过了主考官的眼睛。
实际上,吴士宏从来没有摸过打字机。面试结束,她就飞快地跑去找一个朋友借170元钱买了一台打字机,就这样没日没夜地练习一个星期,居然达到了专业打字员的水平。